Пост про маникюр в Инстаграм

Контент image Алина Астрей 25.03.2021 image реклама Очисть аккаунт в Инстаграм от ботов через сервис Instahero Автоматическое удаление ботов Мониторинг подписчиков Детальная аналитика аккаунта Перейти

У любого блога есть цель: привлечь подписчиков, продать товар, продвинуть бизнес, привлечь клиентов. Но пользователи соц. сетей эти цели не разделяют. Им все равно, сколько товаров вы продадите и подписчиков привлечете. В социальных сетях они ищут:

  • Пользу;
  • Интерес.

Важно, чтобы контент был не только полезным и интересным, но и привлекал нужную вам целевую аудиторию. Мастер маникюра не привлечёт клиентов, публикуя рассказы о поездке в Сочи, зато он сможет привлечь клиентов, раскрывая изнанку ногтевого сервиса и показывая вдохновляющие примеры работ.

Полезный и интересный контент + темы привлекающие и удерживающие ЦА * экспертность = продающий блог

👇 Ниже примеры самых топовых идей контента для разных ниш + готовый контент план на месяц.

Для юриста

контент план для юриста

Пример контент-плана для юриста

Максимальной вовлеченности можно добиться в блоге с узкой тематикой. Юристу лучше писать в рамках своей специализации: налоги, семейное право и т.д.

  • Новые законы и правила. Люди не успевают отслеживать новые законы, и тем более не всегда могут правильно их трактовать. Каждый месяц делайте подборки с описанием самых актуальных поправок законодательства. Тогда подписчики будут чаще заходить в блог за порцией полезной информации.
  • Экспертный разбор законодательных инициатив. Почему вы за/против. Аудитория любит слушать мнение независимых экспертов.
  • Решение проблемы. Это должно быть то, с чем чаще всего сталкиваются (могут столкнуться) подписчики. Например: как себя вести, если задержала полиция; что делать, если вам отказали в услуге; что делать, если охранник магазина просит показать содержимое сумки.
  • Мотивы работы. Можно разбить эту тему на несколько постов, или написать полноценный сторителлинг. Почему вы стали юристом? Кого вы хотите защищать? Вдохновляющая история выбора профессии вызывает расположение аудитории.

Для мастера маникюра

контент план для мастера маникюра

Пример контент-плана для мастера маникюра
  • Как ухаживать за ногтями с маникюром (масла, крема, перчатки при уборке). Если писать о том, что нужно делать ПОСЛЕ вашей услуги, то люди не будут уходить из профиля как только ее получат. Такой контент удерживает читателей в блоге.
  • Решение сложной проблемы (коррекция, ремонт сломанного ногтя). Желательно с фото «до-после». Это покажет уровень профессионализма.
  • Идеи маникюра. Тут могут быть и фото из интернета, но лучше – ваши самые интересные работы. Посты для вдохновения повышают интерес к услуге.
  • Тренды. Наглядные посты с примерами: что устарело, а что модно. Если появились новые техники и приёмы, покажите, что вы их освоили.
  • Закулисье. Сейчас очень актуально: как вы обрабатываете кабинет, дезинфицируете приборы, закупаете материалы.
  • Экспертный контент. Покажите, что вы хорошо разбираетесь в теме. Это может быть информация о разных типах покрытия, маникюр под разную форму ногтей, разбор разных инструментов (какие инструменты и материалы лучше не покупать).

Для риэлтора

контент план для риэлтора

Пример контент-плана для риэлтора
  • Тонкости использования всевозможных льгот и субсидий для покупки недвижимости. Особенно актуальны посты про материнский капитал.
  • Чем грозит покупка (сдача, продажа, съем) квартиры без риэлтора. Неудачные истории клиентов (до того как они обратились к профессионалу), риски, статистика мошенничества в этой сфере. Задача — убедить обратиться к вам.
  • Сравнение районов города: плюсы/минусы.
  • Полезные чек-листы. Как проверить продавца (объект) перед сделкой, с чего начать поиск квартиры.
  • Пост-знакомство. Кто вы, что умеете, чем можете помочь, где можно ознакомиться с услугами и ценами.
  • Снимки объектов. Что продаёте (сдаёте), какие квартиры находите клиентам. Фото должны быть хорошего качества, чтобы вызвать желание обратиться к вам за поиском такого же уютного жилья.

Для турагентства

контент план для турагенства

Пример КП для турагенства
  • Описания курортов. Кому подходят, чем заняться, какие достопримечательности посетить.
  • Яркие вдохновляющие снимки довольных туристов. Можно использовать пользовательский контент, или проспонсировать снимки инфлюенсеров и креаторов. Важно, чтобы снимки были не из стоков.
  • Тематические подборки. Например: топ городов России для пеших прогулок; лучшие отели 18+; идеи отдыха с детьми.
  • Интересные факты о странах и городах.
  • Вдохновляющий рассказ о путешествии + информация о стоимости тура в это же место со стоимостью и включёнными услугами в конце поста.

Для психолога

контент план для психолога

Пример контент-плана для психолога
  • Полезные и простые техники. Например: как успокоиться, когда хочется накричать на собеседника.
  • Истории из практики (без раскрытия личности клиента). Это даст понять, с какими историями к вам обращаются, как вы над ними работаете.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы. Как и где проходит консультация, сколько сеансов нужно для решения проблемы. Зачастую люди не понимают, как им будет помогать психолог.
  • Взгляд психолога на отношения героев книг и кино. Одновременно развлекательный и экспертный контент. Плюс, такую информацию не найти на других страницах, ведь у каждого психолога свой взгляд на ситуацию.

Для фотографа

контент план для фотографа

Пример КП для фотографа
  • Обзор красивых локаций для фотосессии. Можно оформить как подборки: топ мест для новогодней фотосессии в Москве; где сфотографировать самый красивый закат в городе.
  • Интересные истории со съёмок. Например, как модель сломала каблук, и вы использовали туфлю как реквизит. Это поможет раскрыть вас как человека, показать как вы реагируете на разные ситуации, насколько приятно с вами работать.
  • Советы для моделей. Какие вещи лучше не надевать на фотосет. Позинг, почему нужно выспаться перед съемкой.
  • Все о работе со снимками. За кем остаются авторские права, сколько длится обработка фото, или, что будет, если клиенту не понравятся фото. Здесь нужно развеять все страхи потенциальных клиентов.

Для салона красоты

контент план для салона красоты

Пример КП для салона красоты
  • Рубрика «до/после». Подойдёт к любой процедуре: окрашивание волос, маникюр, чистка лица.
  • Подробное описание каждой услуги. Зачем её делать, кому подходит, сколько стоит, как проходит. Это поможет развеять сомнения клиентов и ответить на их вопросы.
  • Пост с описанием всех актуальных акций.
  • Рассказ о мастерах салона. Как их зовут, где учились, какой опыт работы. Желательно добавить личные факты, чтобы мастер стал максимально «живым» и запоминающимся.
  • История преображения. Вдохновляющее видео или рассказ довольного клиента о том, как посещение салона изменило его внешность и жизнь.

Для кафе

контент план для кафе

Пример КП для кафе
  • Фото и отзывы от посетителей. Это может стать постоянной рубрикой. Пользовательский контент вызывает доверие, искренне демонстрирует заведение, еду, интерьер.
  • Розыгрыш еды и промокоды. На страницу общепита охотно подписываются, если там можно «поймать» выгоду.
  • Опрос. Что нравится/не нравится? Какие блюда любимые? Поможет собрать комментарии и отзывы.
  • Новости. Информация об открытии новой точки, новых блюдах. Обязательно в сопровождении красивого фото/видео контента.
  • Информация о сотрудниках. Расскажите о поварах, их опыте, познакомьте с барменом, официантами. Это наделит бизнес «реальным лицом».
  • Процесс приготовления блюд.

Для фитнес-тренера

контент план для фитнес-тренера

Пример контент-плана для фитнес-тренера
  • Простые домашние тренировки. Даже самые простые упражнения можно интересно подать, усложнить. Если их часто выполняют не правильно, покажите КАК надо делать.
  • Мифы и схемы обмана в вашей сфере. Можно дать инсайдерскую информацию: о чем молчат тренеры; как обманывают фитнес-блогеры; бесполезные упражнения.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы. Вспомните, о чем спрашивают клиенты, зайдите на тематические форумы и узнайте, что интересно аудитории. Обычно это вопросы: «в какое время суток тренироваться; как комбинировать разные типы тренировок; какие упражнения помогут похудеть; можно ли пить во время тренировки».
  • Статьи о питании и ЗОЖ. Хороший отклик получает личный опыт: как вы питаетесь, что исключили из рациона.
  • Результат работы. Фото клиента до/после. Можно оформить как отзыв с благодарностью. Расписать, как составлялась программа тренировок, как долго вы работали, чтобы прийти к такому результату. Цель – дать понять, что все возможно + наглядно показать профессионализм.

Для бизнеса

контент план для бизнеса

Пример контент-плана для бизнеса
  • Как устроен бизнес. Цель – показать, что вам можно доверять. Например, вы занимаетесь ремонтом квартир. Покажите и расскажите, где закупаете материалы, как проходит расчет стоимости, как вы решаете, из каких специалистов будет сформирована бригада.
  • Важные лица бизнеса. Здесь информация о том, кто стоит за бизнесом. Знакомство с командой, создателем бренда, сотрудниками.
  • Истории о клиентах. Сюда можно добавлять личное. Например, история о первом клиенте. Переживали и вы? Чем все закончилось. Или интересные случаи, вроде «Как мы уложились в максимально короткий срок по просьбе клиента».
  • Сторителлинг. Важный контент для бизнес-страниц. Расскажите: с чего все начиналось, почему вы решили этим заниматься, какие идеи и цели у компании. Можно разбить историю на несколько постов.

📌 Статьи в помощь:

мы в Telegram мы в Telegram: @martrending подписаться 😭 😕 😃 😍

В этой статье вы узнаете:

  • Что такое пост знакомство в Инстаграм.
  • Как написать приветственный пост в 2021 году.
  • 7 идей для постов о себе.
  • Примеры приветственных постов.

Содержание (развернуть)

Что такое пост знакомство в Инстаграм: цели и задачи

Задача любого автора в Инстаграм — заинтересовать целевую аудиторию. И для этого недостаточно публиковать красивые фотографии. Нужно наладить контакт с подписчиками и создать доверительные отношения. 

Поэтому расскажите своей аудитории о себе: чем занимаетесь, какие у вас интересы. В этом поможет пост знакомство.

Пост знакомство в Инстаграм — это отдельная публикация с информацией об авторе блогера. Задача этого поста — создать правильное впечатление о вашем Instagram-аккаунте в глазах подписчиков.

После изучения публикации у ЦА не должно возникать вопрос на тему того, чем именно занимаетесь вы или ваша компания. Да, именно компания. Пост знакомство нужно писать не только блогерам, но и брендам, магазинам, мастерам по маникюру или фотографам.

Еще пост знакомство поможет увеличить вовлеченность аудитории и повысить продажи ваших товаров/услуг.

Рецепт успешного приветственного поста

Многие часто путают приветственный пост с продающим — просто «вываливают» на читателя тонны коммерческой информации. Но у этой публикации немного другие задачи.

Поэтому мы хотим поделиться с вами простым «рецептом» хорошего поста для знакомства со своей аудиторией.

Это интересно: хотите быстро набрать тысячи подписчиков и лайков в Instagram? Накрутите их с помощью сервиса Likemania. Это безопасно: профиль не заблокируют.

Еще это очень дешево: цена подписчика — от 0.35 руб, а лайка — от 0.14 руб.

Сервис привлекает живых людей и роботов. Можно накручивать просмотры для видео. Начинайте раскрутку своего профиля прямо сейчас.

Начать накрутку подписчиков и лайков в Likemania >>>

Рецепт приветственного поста:

  • Креативный и цепляющий текст.
  • Истории, которые вызывают эмоции у читателей.
  • Информативный — помогает подписчикам понять, кто вы и чем занимаетесь.
  • Уникальный — он не похож на посты других пользователей.

Как написать пост знакомство: рекомендации и советы

Перейдем к практической части статьи. Посмотрим, как написать пост знакомство в Инстаграм. Сначала для личного аккаунта, потом — для коммерческого.

Для личного аккаунта

В приветственном посте на личном аккаунте важно рассказать как можно больше о себе. Чем вы занимаетесь, какие у вас интересы, где живете.

Ваша задача — «раскрыться» перед аудиторией. Это поможет создать доверительное отношение. Чем больше интересной информации знают о вас подписчики, тем больше они будут доверять вашему мнению.

Пример приветственного поста в блоге

Если вы эксперт в какой-то области — например, опытный психолог или парикмахер, — то уделите больше внимания рассказу о своей деятельности. Возможно, вы проводите консультации — подобная информация в приветственном посте увеличит ваши продажи.

Для коммерческого аккаунта

Правила написания приветственного поста в коммерческом аккаунте немного другие. Здесь не нужно много рассказывать о своей компании. И уже тем более посвящать весь текст ненужным фактам о создании бренда. 

Уделите как можно больше времени своим товарам или услугам. Расскажите, чем именно вы занимаетесь — например, делаете свадебные фотографии или продвигаете бизнес в социальных сетях.

Пост знакомство в коммерческом аккаунте

Поделитесь своим опытом работы. Можно рассказать о том, как построен процесс работы в вашей компании.

7 идей для постов

Идеи для приветственного поста в Инстаграм:

  1. Расскажите о своих увлечениях.
  2. Поделитесь целями.
  3. Опишите свою профессиональную деятельность.
  4. Расскажите краткую историю своей жизни.
  5. Поделитесь историей создание бренда/компании.
  6. Укажите свои слабые стороны и страхи.
  7. Расскажите о том, как вы достигли успеха в своей сфере.

Удачные примеры

Теперь давайте посмотрим удачные примеры приветственных постов. Используйте их в качестве образца — интересные идеи и «фишки» можете использовать в собственной публикации.

Это важно: мечтаете стать популярным в Instagram и начать зарабатывать? Хотите привлечь новых подписчиков и клиентов для бизнеса? В этом поможет сервис Zengram — инструмент для профессионального и безопасного продвижения.

Инструмент привлекает только живых подписчиков — вашу целевую аудиторию. Есть бесплатный пробный период (3 дня).

Первые результаты продвижения (новые подписчики и клиенты) — уже через 2-3 часа после старта.

Начать раскрутку аккаунта бесплатно >>>

Ошибки при составлении приветственного поста

Многие авторы в Instagram допускают следующие ошибки при составление поста для знакомства с подписчиками:

  • Слишком много ненужной информации и о себе и своей компании.
  • Не добавляют пользу для читателей.
  • Просто копируют успешные тексты других пользователей, тем самым лишая себя уникальности.
  • Выдумывают факты о себе или своей компании.

Читайте также:  Как заработать в Instagram: 12 лучших способов (от 50 т.р. в месяц)

Итоги

Теперь вы знаете, что такое пост знакомство в Инстаграм и как написать его для своего аккаунта. Напишите приветственный пост в своем профиле, чтобы повысить доверие аудитории к вашему блогу или бренду.

Пост-знакомство — это текст с самопрезентацией. Он нужен, чтобы рассказать о том, зачем автор ведёт Инстаграм, как он пришёл к успеху или другие факты о себе (бренде). Такая публикация будет полезна, если блогер планирует активно вести страницу и для продвижения. Она делает автора ближе к подписчикам, повышает доверие. А для бренда — лояльность клиентов.

Содержание статьи скрыть 1. Определитесь с целью 2. Составьте план 3. Первый пост в Инстаграме – приветствие: как написать + инструкция на примере 4. Примеры поста-знакомства в разных сферах 5. Хештеги для поста приветствия: подбираем правильно 6. Как опубликовать пост-знакомство в Инстаграм: пример

Определитесь с целью

Для создания крутого приветствия сначала определитесь с целью вашего блога:

  • Личный блог — пишется для личных публикаций, неофициального стиля общения с подписчиками и повествования о своей жизни, увлечениях.
  • Коммерческий — для продвижения, развития бренда и продаж товара. Пост приветствие в инстаграм должен рассказать о компании, основной идее, преимуществах.

Стиль текста в таких публикациях предпочтителен сторителлинг или краткая биография. В сторис контент пишется как небольшая история в виде рассказа о жизни. Такой стиль легко воспринимается, так как знаком ещё с детства, со сказок. В биографии нужно рассказать о себе в свободной форме: имя, возраст, увлечения, город проживания, любимые места.

Прежде чем приступать к созданию вашей первой публикации, подумайте и о том, как вы будете привлекать внимание ваших подписчиков к этому и всем последующим постам.

Рекомендуем обратить внимание на удобную и безопасную программу для роста числа подписчиков и увеличения активностей на вашей страничке: Сервис привлечения целевой аудитории в Инстаграм

Составьте план

Чтобы написать пост-знакомство в Инстаграм и сделать его интересным — нужно заранее подготовиться.

  • Составьте портрет своей ЦА и расскажите простым и понятным языком о себе.
  • Подготовьте примерный вариант первого поста в Инстаграм. Подумайте, какие факты и детали вы хотели бы туда включить.
  • Придумайте крутой и цепляющий заголовок, чтобы читатель сразу понял о чём будет текст.
  • Выберите подходящее селфи для ознакомительного поста. Либо на фото должно быть то, что отражает основную идею бренда. Возможно, сам товар.
  • Напишите текст, отталкиваясь от уже намеченного плана. Сделайте отступы между абзацами, чтобы текст было удобно читать подписчикам.
  • Расставьте хештеги в соответствии с вашими темами блога.

Первый пост в Инстаграме – приветствие: как написать + инструкция на примере

Универсального варианта приветственного поста нет. Каждый автор сам для себя решает, что он хочет рассказать и в какой манере. Но есть некоторые стандартные данные, о которых можно написать в приветственный пост в Инстаграм. Пример:

В конце поста задайте несколько аналогичных вопросов подписчикам. Предложите тоже рассказать о себе.

Это вариант, в который можно добавлять интересные детали и собственный креатив. Предлагаю свой вариант приветствия:

Пример моей самопрезентации в виде сторителлинга:

Топовую подборку эффективных курсов по SMM от лучших онлайн-университетов и школ

Примеры поста-знакомства в разных сферах

Приветствие для личного аккаунта:

Девушка добавила креатива, устроив небольшую викторину:

Знакомство с брендом сантехнических товаров:

Пример первого поста в Инстаграм для знакомства с косметикой:

Приветствие для бренда обуви:

Продукция для спортсменов:

Визажист:

Магазин одежды:

Хештеги для поста приветствия: подбираем правильно

Чтобы о вас и вашем посте узнали как можно больше человек — используйте хештеги. Это единственный способ, как вас смогут найти в поиске Инстаграм. Поэтому важно написать правильные метки. Хештеги разделяют по многим критериям,  но для поста-знакомства подойдут такие:

  • По роду деятельности: #визажист #писатель #блогер #художник #фотограф #модель #мамавдекрете
  • Продвигаемые товар или услуга: #услугивизажиста #услугикопирайтера #доставкаеды #блогоспорте #блогопохудении
  • Локация (если необходима): #москва #питер #краснодар #новосибирск
  • Тематика публикации: #постобомне #постзнакомство #10фактовобомне #давайтезнакомиться #обомне

В Инстаграм существуют ограничения и допустимо использовать не более 30 хештегов. Дополнительно узнать о лимитах Инстаграм можно в этой статье по лимитам.

Как опубликовать пост-знакомство в Инстаграм: пример

Чтобы рассказать подписчикам о себе нужно оформить текст и фото в виде поста. Для начала выбираем из галереи своего смартфона подходящее фото:

Затем обрабатываем с помощью фильтра (если нужно):

И редактируем фото. После этого жмём на надпись «Далее».

В открывшемся окне пишем текст, не забывая добавлять хештеги.

Когда всё будет готово нажмите на «Поделиться».

После того как вы расскажете о себе или компании подписчики будут ждать новых интересных постов. Если у вас пока нет идей насчёт этого, могу посоветовать интересные темы для публикации в Инстаграм.

Мы сегодня обсудим маркетинг для маникюрного салона или парикмахерской. Ведь это такой же бизнес, как и любой другой, и маркетинг играет не последнюю роль в формировании клиентского потока.

Из чего складывается денежный доход, или выручка? В любом бизнесе – это количество покупок и средний чек.

Поэтому, чтобы увеличить доход, нужно увеличивать количество покупок и средний чек.

  • Как можно увеличить количество покупок? Эта цифра складывается из постоянных клиентов (нужно, чтобы они ходили чаще) и новых клиентов (чтобы они со временем становились постоянными).
  • Как увеличить средний чек? Самый очевидный, но не всегда эффективный способ – повышение цен. Мы все же предлагаем использовать другие способы – допродажи сопутствующего товара, дополнительных услуг. 

Остановимся на всех этих параметрах детальнее!

1. Не менее 80% выручки должны приносить постоянные клиенты.

Во-первых, этот клиент уже к вам пришел – вы уже потратили ресурсы (время, деньги, зарплату) на его привлечение. И теперь ваша задача – его удержать, привязать к себе максимально надолго. Ведь поиск и привлечение нового клиента намного дороже и дольше, чем работа с повторными визитами. Именно на этом основываются программы лояльности и скидки для постоянных клиентов. Поэтому:

  • Обязательно ведите полную клиентскую базу. Не поленитесь завести карточки с подробным описанием помимо контактов: адрес клиента, день рождения, привычки (любит поболтать или любит помолчать), услуги, специализированные детали (например, лечили вросший ноготь, или аллергия на какой-то препарат). Вы должны знать о клиенте все, и даже немного больше))) 
  • Не бойтесь давать скидки для постоянных клиентов. Они за свою “клиентскую” жизнь у вас окупят ее, вы больше сэкономите на рекламе и поиске новых клиентов.
  • Если клиент не записался заранее, САМИ (!!! это должна быть ваша инициатива, а не клиента!) напоминайте, что пора повторить процедуру. Если у вас нет системы скидок для постоянных клиентов, то вот такие “напоминалки” должны в себе содержать ограниченное по сроку ценовое предложение (Например, при записи в течение сегодняшнего дня вы получите скидку 200 рублей). Такая регулярная система в скором времени приведет к системной наполняемости салона, вы выработаете привычку у клиентов записываться заранее, будете понимать свою загрузку и возможности расширения штата. 
  • Спрашивайте их мнение сразу после визита (например, в виде смс с опросом или в виде письма. Будьте готовы, если ему что-то не понравилось – переделать бесплатно. Важно клиента за собой “Закрепить”, максимально увеличить его “клиентскую” жизнь).
  • Записывайте клиентов на следующий визит сразу во время процедуры. 

 2. Привлечение новых клиентов с “умом”. 

Многие салоны стремятся сразу сделать сайт “чтобы был”, думая, что это сразу принесет дополнительные продажи. Если вы не готовы после создания сайта в течение минимум полугода ежемесячно платить 20-30 тыс на раскрутку сайта – то не пытайтесь его создавать. Для начинающих салонов и мастеров проще создать аккаунты в соцсетях и использовать более “точечные” меры привлечения. 

Важно понимать, что люди идут на маникюр, потому что им: удобно, выгодно, приятно. 

Что такое удобство? Это расположение салона и время оказания услуг. Вы должны понимать, что в начале бизнес-пути к вам будут приходить те, кто рядом работает или живет. Как можно привлечь таких клиентов?

  • Листовка в лифте (все едут в лифте и от нечего делать читают стенд с листовками).
  • Сарафанное радио / Акция “Приведи друга”
  • Розыгрыш услуги в соцсетях с условием “Отметь трех подруг”
  • рекламу в Инстаграм, Яндекс, Гугл можно делать по геотаргетингу (т.е. географическому расположению клиентов). Вы можете даже выделить конкретные бизнес-центры или дома, где сконцентрирована ваша аудитория, и запустить рекламу именно на нее.
  • Режим работы – еще одна возможность привлечь клиентов. Не секрет, что большая часть клиенток работают днем, и целая проблема найти мастера на вечернее время. Поэтому вы можете своей специализацией сделать именно этого. Берите примеры с фитнес-центров, где первый визит может быть уже в 6 утра, а последний – в 22 часов. Не каждый мастер к этому готов, но зато для наработки клиентуры – хороший способ). И, кстати, в этом случае увеличение цены будет вполне уместным и понятным клиенту!

Что такое “выгодно”? Здесь могут быть варианты:

  • программа лояльности со скидкой постоянным клиентам (уже говорили о ней выше)
  • абонементы  на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам – гарантированные посещения с оплатой. А самое главное – привычка посещать салон у клиента сформируется.
  • “Пакет невесты”. Включите туда услуги по уходу за ногтями – маникюр, наращивание, нейл-дизайн, педикюр, нейл-дизайн на ногах , а скидка 25% по пакету в целом даст верный шанс вашему салону конкурировать со специалистами-надомниками в борьбе за такую выгодную клиентуру, как невесты.

Что такое “приятно”, наверное, говорить не нужно)) Опрятное рабочее место, комфортные стулья, спокойная обстановка, разговор или наоборот молчание (смотря что любит клиент, не бойтесь узнавать!), чашечка вкусного кофе или стакан воды – все это играет роль. Конечно, в этом большинство уже эксперты))) 

Помните, что людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.И здесь вам будет очень полезна карточка клиента, о которой мы писали выше.

Есть еще один способ привлечения новых клиентов. На него решатся не многие, но от этого он не менее эффективен.  Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняют мастеров. Главное – привлечь и не разочаровать результатом!

3. Не забывайте о сопутствующих продажах!

Здесь все просто)) 

  • Вариант 1 – Поставить небольшую полочку с проверенными уходовыми средствами, кремами, маслами. Каждому новому клиенту во врем первого визита давать краткие инструкцию по уходу за кожей рук, ногтями, кутикулой. Периодически проговаривать постоянным клиентам (конечно же, использовать эти средства и в процессе обслуживания)
  • Вариант 2 – Увеличение чека за счет сопутствующих услуг. Делайте доп. скидки на парафинотерапию, чаще рекламируйте свое портфолио с дизайнами, рассказывайте о новых тенденциях стиля в маникюре. Парные акции “При заказе педикюра – маникюр со скидкой” или наоборот.  

4. Автоматизируйте то, что можно автоматизировать.

Возможно, на первом этапе это будут дополнительные финансовые траты. Но со временем все же рекомендуем это сделать) Просто посчитайте, сколько освободится времени, и сколько за это время вы можете заработать)) 

  • Используйте сервисы автоматической записи, например yclients или другие
  • У большинства соцсетей тоже есть возможность добавить формы обратной связи / кнопки записи. Не забывайте: у клиента должно быть много легких способов к вам записаться!
  • Настройте автоматические напоминалки о днях рождениях клиентов и записи на следующую процедуру.

Конечно, в каждом отдельном случае эффективен будет свой набор инструментов, но мы перечислили наиболее применимые именно для мастера маникюра или салона красоты.

Успехов на практике, ваши Salontool.ru

image 6 мая 2016

10 334

История продвижения мастера маникюра от новичка до преподавателя без бюджета за 2 года в социальных сетях.

Кейс по бесплатному продвижению

Внутренний кейс, скажем так. Предыстория такова: моя супруга, дизайнер по образованию 2 года назад занялась популярной нынче темой — услуги маникюра. Идея стартапа была одобрена мной и подругами. Жена привлекла инвестиции в размере 5 тысяч рублей на УФ лампу, простенькие инструменты и набор расходных материалов. Рабочее место располагалось дома, фриланс, в общем. Появилась классическая дилемма для начинающих компаний: чтобы привлечь клиентов нужно портфолио, а чтобы было портфолио надо найти клиентов. Как мы вышли из этой ситуации? Проверенным веками методом: сделали знакомым и друзьями за скромную плату, а так же пригласили знакомых знакомых в качестве моделей. В индустрии красоты это стандартная практика:, модель в отличие от клиента, либо не платит, либо платит только за материалы, а мастер осуществляет свой творческий замысел без учета мнения модели.

Привлечение первых клиентов происходило чере группу в вк https://vk.com/manikjurtjumen . Пригласили туда знакомых, попросили репостнуть. Изображение для сообщества было выбрано на фотостоке shutterstock, куплено за 40 рублей через https://shopdiz.biz/ Маркетинговое позиционирование было таким: делаем дешево!

Появилась классическая дилемма для начинающих компаний: чтобы привлечь клиентов нужно портфолио, а чтобы было портфолио надо найти клиентов.

Первые работы выглядели так:

После обработки знакомых и набора портфолио, выбрали каналом рекламы региональные группы в ВК с бесплатными объявлениями. (барахолки, объявления, обмен и т.д.). Подготовили посты-объявления с фотографиями, ”продающим копирайтингом”. “Приманки” постоянно тестировались: скидка до какого-то числа, покрытие гель-лаком + маникюр в подарок, приведи подругу и получи скидку 15%, а так же набор моделей, с надеждой, что им понравится и они станут ходить постоянно. Реальность оказалась такой: на скидки, наборы моделей реагировали дамы-скидочницы. Такая порода потребительниц, которая ищет где «подешевле» и готова ради этого «подешевле» ехать на другой конец города. После публикаций в группах они набегали, активно записывались, но постоянными клиентам, увы, не становились. А вот оффер “приведи подругу”, привлекал мало записей, но эти клиенты потом становились постоянными.

Реальность оказалась такой: на скидки, наборы моделей реагировали дамы-скидочницы. Такая порода потребительниц, которая ищет где «подешевле» и готова ради этого «подешевле» ехать на другой конец города.

Собрав первоначальную клиентскую базу и поработав пару месяцев, поставили цель — повысить маржинальность, увеличив цены. Повысив цены можно было перейти на более качественные материалы и делать более крутые вещи. Лак дольше бы держался, дизайны были бы красивее и моднее.

Проанализировав сообщество, увидели явный минус — фото работ были ужасными. Колхозный фон говорил о непрофессионализме, предметы в руках отвлекали внимание от самих ногтей. Случайно наткнулись на статью на ногтевом форуме, где были даны правила фотографирования работ:

  • светлый, желательно белы однотонный фон
  • цвет должен падать под определенным углом
  • в руках не должно быть ничего отвлекающего
  • использовать крупные планы

Ориентир — фото суши в приличных кампаниях, там эти правила соблюдаются на 100%. Помимо просто фото сделанных ногтей, добавили “до” “после”, сфотографировали рабочее место: стол, лампу, инструменты, оборудование для дезинфекции:

Первые фото делались на простенькую зеркалку и залив контента отнимал много времени. Перешли на смартфон с неплохой (на тот момент) камерой. Цены подняли, маркетинговое позиционирование стало таким: салонное качество в домашних условиях по домашним ценам. Часть постоянной клиентской базы отсеялась, но за счет новых цен доход увеличился. С переходом на новые материалы вырос и уровень работ, появилась возможность посещать курсы для повышения квалификации. Кстати, на курсах тоже все фотографировали и выкладывали в группу, показывая клиентам что постоянно растем, и поэтому цены постоянно растут))

С переходом на смартфон, подключили инстаграмм https://www.instagram.com/anastacianailart/. После появления видео в инстаграме, здорово разнообразили контент записывая видео с процессом работы. Хештеги для инстраграмма подбирались так: смотрим у топовых конкурентов в своем городе. Желательно использовать хэштеги с региональной привязкой, в нашем случае это были : “маникюр тюмень”, “гель лак тюмень” и т.д. 2-3 записи ежемесячно приходили исключительно с хештегов.

Аудиторию группы мы переводили в инстаграмм и наоброт. Активный постинг в региональных группах мы прекратили, так как хватало записей. Включился «сарафан». По началу мы стимулировали рекомендации с помощью скидок, а затем отказались от этого.

Осенью 2015 года был осуществлен важный шаг — переезд в офис. Естественно, цены повысили и маркетинговое позиционирование стало таким: долго, дорого, безопасно.

Тема дезинфекции привлекала хороших клиентов, которым было не жалко платить за спокойствие. Было закуплено оборудование для дезинфекции: сухожаровой шкаф, УФ мойка. В вк и инсте опубликовали посты о этапах дезинфекции, об используемом оборудовании и средствах.

Помещение было использовано в смм стратегии: сделали надпись, и стали тешить самолюбие клиенток предлагая им фоткаться и чекиниться в инсте. Репосты и упоминания тоже неплохо сработали. На этом этапе начал расти аккаунт инстаграмм, клиентская база сместилась в сторону обеспеченных студенток и работающих девушек.

Помещение было использовано в смм стратегии: сделали надпись, и стали тешить самолюбие клиенток предлагая им фоткаться и чекиниться в инсте.

Самое интересное: пошли обращения с вопросами об обучении от других мастеров, хотя нигде об этом не упоминали и в планах не было. Подготовили обучающий интенсив по аппаратному маникюру, и начали продавать. Процесс обучения фиксировался, фото и видео выкладывались в инстаграмм и ВК.

image

За 2 года был пройден путь от начинающего мастера на дому до преподавателя курсов.

Ситуция сейчас.: основная цель, развитие обучения и курсов, поэтому переехали в более просторное помещение, проводим ремонт и готовим обучающие программы по дизайну, вводные курсы для новичков и т.д.

Затраты на маркетинг: 40 рублей первая аватарка в ВК, затем еще 2-3 раза меняли так же покупая фото на шоп дизе. В переездом в офис заказали логотип за 6 тысяч рублей у популярной дизайнерши. Ни разу мы не использовали платные рекламные каналы, исключительно приглашения друзей и естественный рост, а так же рекомендации.

Выводы:

  • начинать бизнес можно с 0. Долго, трудно, но возможно.
  • продвижение без маркетингового бюджета тоже возможно, но очень долго и если есть другие источники дохода и возможность подождать, пока ваше дело “раскрутится”.
  • в социальные сетях главное — контент.
  • ставьте четкую маркетинговую цель: количество продаж, обращений или подписок.
  • корректируйте стратегию по ходу. Поработали месяц, замерили результаты и проанализировали, сделали корректировку и двигайтесь дальше
  • как бы вы не продвигались, если продукт плох и клиенты недовольны ничего вам не поможет
  • приобрести мастерство в своем деле может любой: надо потратить определенное количество времени и сил, а вот завоевать свой кусочек рынка — целое искусство.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий