Цена женской красоты: сколько стоят базовые бьюти-процедуры девушек? Мы посчитали

Содержание

Сегодня поговорим о падении бьюти индустрии на 35% в процессе пандемии COVID-19 и о том, как исправить плачевную ситуацию. По словам вице-президента сообщества предпринимателей в области услуг красоты, Нины Литвиновой, уже 15% мастеров перешли в «свободное плавание» с салонов красоты, а 10% тех самых салонов и сетей прекратили свое существование из-за волнообразного локдауна. Это впечатляющие цифры в соотношении того, что зарегистрированных работников данной сферы 1,35 млн населения.

image

По результатам анкетирования, спрос на маникюрные услуги в салоне упал на 20%! НО, среди всех отраслей бьюти-услуг, это самый невысокий упадок, тогда как интерес к лаш-мейкингу упал на 42%, а к педикюру и SPA-услугам — на 32-35%, поэтому надежда на востребованность маникюра в стране самая высокая из всех! Тем не менее, потеря клиентов бьет по кошельку и желанию, в принципе, продолжать заниматься делом, поэтому с радостью поделимся информацией — как возвращать клиентов и постепенно повышать их постоянное количество.

Акция

Купить
InGarden, Перчатки-маска Kiss Your Hands
215

руб

Купить
InGarden, Крем-парафин «Лаванда», 250 мл
395

руб

Купить
Wula Nailsoul, Солевой скраб для ног «Ла …
268

руб

Акция

Купить
POLE, Hand Cream Солнечная облепиха, 50 …
165

руб

Акция

Купить
Callus Care, 30 мл.
345

руб

Купить
Wula Nailsoul, Сахарный скраб для рук «К …
228

руб

SMS о наличии
RuNail, Парафиновая ванна, 3 л
2450

руб

SMS о наличии
Planet Nails, Варежки махровые для SPA п …
350

руб

Механика клиентской базы

Привлечь новых клиентов, на данном этапе развития сферы красоты, гораздо проще, чем удержать. Финансовые вложения в рекламу, развитие, создание брендинга помогают на первых порах, но большинство посетителей салона не придут во второй раз и тем более в третий, из-за изобилия выбора мастеров. Именно поэтому привлечение сейчас гораздо проще работает, так как люди любят разнообразие и иллюзию выбора, любят пробовать, а затем рассказывать подругам Лене и Тане, какой крутой и стойкий маникюр ей делали в салоне ЕЖ, и какой отвратительный был в Анабель пару месяцев назад.

image

Качество услуг для возвращаемости и нестандартный подход — это главное. Затраты на пробу материалов, выбор более качественных (обычно соотносимо со словом «недешевых») материалов, наем дополнительных сотрудников для создания качественного представления бренд-салона понесут за собой дополнительные траты. Кстати, о пробах, бренд PNB Cosmetics выпустил гель-лаки в объеме 4 мл, а также бюджетные Masu Masu подойдут для тестирования цветов.

Купить
Гель-лак MASU MASU M020m — Обаяние, 3,5 …
109

руб

Купить
Гель-лак PNB Fancy Borneo №267, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Wizard Dust №258, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Orange Fire №255, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Parfait №246, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Sol №241, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB West Wind №230, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Fiesta №227, 4 мл
219

руб

Купить
Гель-лак PNB Latte №215, 4 мл
219

руб

SMS о наличии
Гель-лак MASU MASU M012m — Конфетка, 3,5 …
109

руб

SMS о наличии
Гель-лак MASU MASU M031m — Фиеста, 3,5 м …
109

руб

SMS о наличии
Гель-лак MASU MASU M045m — Орхидея, 3,5 …
109

руб

Повышение возвращаемости клиентов во время пандемии коронавируса

1) Демонстрируйте чистоту своего салона, проводите трижды в день влажную уборку и транслируйте это в Инстаграм-сторис.

2) Закупите маски и бахилы, раздавайте перед проходом записанного клиента в секцию мастеров в салоне.

3) Расставьте профессиональные столы на дистанции 1,5 метра. 

4) Разлейте антисептик по брендированным небольшим флакона и раздавайте клиентам, когда они уходят из вашего салона. Актуальность этих действий будет направлена на то, что вас запомнят и сарафанное радио сделает свое дело.

Купить
Planet Nails, Маска защитная для мастера …
35

руб

SMS о наличии
Перчатки виниловые черные L 100 шт
540

руб

SMS о наличии
Респиратор KAYER
895

руб

SMS о наличии
Перчатки нитриловые «Benovy» розовые S 1 …
150

руб

SMS о наличии
Grattol, Гель-антисептик для рук «Жидкие …
250

руб

SMS о наличии
F.O.X Sanitizer spray, 200 мл.
450

руб

SMS о наличии
Planet Nails, Бахилы «Прочные», 100 шт/у …
125

руб

SMS о наличии
МультиДез-Тефлекс, Средство для дезинфек …
279

руб

5) Если речь о сети салонов, создайте комплексные услуги, чтобы люди могли меньше времени находится в салоне (маникюр + педикюр, маникюр + бровки и тд). 

6) Хорошей идеей также будут скидки. После первого посещения разошлите смс-рассылкой коды для получения клиентом при записи -20% скидки. 

7) Обратите внимание на онлайн коммуникации с клиентами. Создайте удаленный канал в Телеграм, публикуйте свои новости и объявления, рассказывайте о стерилизации инструментов и т.д. Открытость сыграет на руку в данном случае, а окрашиваемость клиентов позволит узнать о их проблемах.

Увеличение количества клиентов в маникюрной сфере

Хотим сделать ударение на том, что само желание не должно быть конечной целью. Скорее ваше развитие, как мастера маникюра должно способствовать приходу и задержке клиентов. 

Напоминание о себе

Мониторьте записи клиентов, собирайте данные о тех, кто не пришел снова. Срок записи приблизительно 3-4 месяца назад можно считать обрабатываемыми. Ручная рассылка в директе Инстаграм, которая вежливо напомнит о ваших услугах и особенностях проведения процедуры именно у вас — неплохой способ вернуть клиентов. Рекомендуется использовать дружелюбную форму напоминания о ваших преимуществах.

Адекватно оценивайте свои силы. Больше клиентов — больше времени, торопиться в маникюре нельзя, поэтому при обращении клиента для записи уточняйте какой дизайн он желал бы.

Дополнительные услуги

Увеличение прибыли посредством параллельных услуг удержит вас на плаву. Если в салоне не практикуется продажа уходовых средств, например масел для ногтей и кутикулы, регенераторов, кремов и лосьонов, то советуем срочно организовать такую полочку. В процессе, можно дополнить список профессиональными материалами для мастеров (включив в свою аудиторию мастеров «в тени»). Также можно дополнить маникюр быстрыми спа-процедурами, после чего ручки станут мягенькими и приятными на ощупь. Парафинотерапия занимает не менее получаса дополнительно, для некоторых клиентов она будет актуальна. Рекламируйте в социальных сетях новый вид ухода. В салоне рекомендуется использовать абонементскую систему. Возможность оплаты клиентом нескольких сеансов маникюров (от 3-5).

Lovemark

Стремление к популярному среди предпринимателей Lovemark-бизнесу — это про уважение, открытость и создание услуги ради людей, а не заработка, про оригинальный, инновационный подход ко всему, реализация идей, которые упростят жизнь клиентам! Провожайте клиентов после процедуры с маленьким сладким презентом, который поднимает настроение. Вы можете ознакомиться с этим понятием и даже записаться на курс про преобразованию бизнеса/личного бренда в Lovemark. Делитесь со своими подписчиками в Инстаграм этапами вашей карьеры, сближаясь и пытаясь расшириться даже в сложные моменты. 

Предпочтения клиентов

Заведите отчетность о клиенте. Вписывайте информацию об аллергических реакциях, предпочтениях в оттенках гель-лаков, типе ногтевой пластины, материалах, которые использовались в маникюре (особенно базе). Внимание к деталям и персонализация очень важны для довольства ваших клиентов. Следите за новинками, технологиями и новыми мейнстримами, чтобы предложить новые услуги и опубликовать это в инстаграм.  

Задумываясь о малом бизнесе для девушек, невозможно не остановить своё внимание на сфере красоты, а именно бьюти-услуг. Несмотря на заполненность данного рынка, в этой области всё ещё есть простор для самореализации с кошельком любых размеров, главное — это ваши знания, креативность, грамотный бизнес-план и, как следствие, — конкурентоспособность.

Одним из перспективных вариантов для начала собственного бизнеса в сфере красоты с минимальными вложениями является оказание услуг маникюра на дому.

Содержание:

  1. 1. Оценка собственной конкурентоспособности
  2. 2. Необходимые знания и навыки
  3. 3. Оборудование и материалы
  4. 4. Ценовая политика
  5. 5. Маркетинговая стратегия
  6. 6. Перспектива открытия студии
  7. 7. Таблица с расчетами

Оценка собственной конкурентоспособности

Чтобы ещё в зародыше обеспечить своей идее будущий успех, деятельность, связанную с оказанием услуг ногтевого сервиса на дому, необходимо начать именно с адекватной оценки своей конкурентоспособности, так как конкурентов на рынке у вас уже очень много, а в дальнейшем их количество будет только расти. Поэтому необходимо понять, какие качества делают вас привлекательнее для потенциальных клиентов, чем ваши возможные конкуренты.

Ключевыми факторами для оценки станет несколько пунктов:

  1. Удобное месторасположение и/или готовность выезжать на дом к клиенту.
  2. Ваш профессионализм в данной области (предпочтительно иметь сертификаты о пройденном обучении).
  3. Высокий уровень качества оказываемых услуг.
  4. Адекватная ценовая политика.
  5. Качественные рабочие материалы и оборудование.

Если в большинстве пунктов вы поставили себе плюсы, то можете смело начинать свой путь в сфере нейл-услуг.

Если же по некоторым показателям вы в минусе, но не готовы отказываться от своей идеи — не всё потеряно. Всё зависит от вашей мотивации и целеустремлённости.

Необходимые знания и навыки

Одним из основополагающих факторов, позволяющих вам развиваться в области ногтевого сервиса, является ваш уровень компетентности. Конечно, базовые знания можно получить самостоятельно из статей в интернете и мастер-классов на YouTube, благо их предостаточно, но если вы рассчитываете на целевую аудиторию шире, чем ваши родственницы и подруги — настоятельно рекомендуется пройти профессиональное обучение на курсах мастеров маникюра. Среднюю ценовую политику таких курсов вы найдёте в конце статьи.

Итак, для среднего охвата аудитории необходимо знать технологию:

  • стерилизации инструментов и обработки рабочей зоны;
  • обрезного, аппаратного, комби-маникюра;
  • нанесения однотонного покрытия и простых рисунков, французского маникюра, градиента;
  • выполнения простых и средне-сложных дизайнов;
  • основ педикюра.

Этих навыков вам хватит для того, чтобы обслуживать клиента с «обычными» потребностями, но если вы желаете охватить аудиторию максимально широко и готовы работать с клиентом с повышенными потребностями, вам нужно будет научиться:

  • наращивать ногти;
  • наносить сложные рисунки на покрытие;
  • выполнять высоко-сложные дизайны;
  • работать с проблемными ногтями на руках и ногах.

Оборудование и материалы

В первую очередь, вам не обойтись без комфортной для вас и клиента рабочей зоны. Комната, в которой будет осуществляться работа, должна быть хорошо освещена и проветриваема. Позаботьтесь об удобных креслах/стульях. Продумайте музыкальный фон.

Что касается самой работы, здесь вам понадобится целый список покупок. На чём-то первое время можно сэкономить, что-то необходимо приобрести сразу. Некоторые материалы и оборудование можно заказывать со всем известного китайского интернет-магазина, предварительно обязательно изучив отзывы (внимательно, чтобы не произошло ситуации «ожидание/реальность»), но определённые позиции настоятельно рекомендуется покупать только от проверенных брендов в специализированных магазинах.

Начнём с материалов и оборудования, которые нет смысла покупать в городе, так как магазины закупают эти товары в Китае и делают наценку до 70%.

Зачем платить посреднику в 1,5 раза больше, когда можно заказать напрямую самостоятельно? Придётся немного подождать (время доставки зависит от конкретного продавца), зато вы значительно сэкономите.

Итак, вы можете заказать из китайского интернет-магазина:

  1. UV+LED лампу.
  2. Стерилизатор для инструментов (сухожаровый шкаф).
  3. Электрический аппарат-фрезер (средней ценовой категории).
  4. Наборы пилок различной абразивности.
  5. Цветные гель лаки.
  6. Апельсиновые палочки.
  7. Силиконовые колпачки для снятия покрытия.
  8. Материалы для дизайна (кисти, наклейки, стразы, штампы, слайдеры, втирки).
  9. Подушку под руки клиенту.
  10. Фартук, набор одноразовых масок.
  11. Палитры для выкраски цветов.

Теперь очередь пунктов, к покупке которых нужно подходить очень ответственно и не экономить на том, на чём экономить просто нельзя. В специализированных магазинах необходимо приобрести:

  1. Фирменные топовое и базовое покрытия.
  2. Металлические пушеры, щипчики и маникюрные ножницы (нужно внимательно осмотреть края инструментов на предмет отсутствия «заусенцев» и неровностей).
  3. Фрезы для аппарата (комплектные китайские можно выбросить).
  4. Также должны быть фирменными средства, взаимодействующие с кожей и непосредственно ногтевой пластиной: обезжириватель, праймер, гель для кутикулы, ремувер.

Ценовая политика

В связи с тем, что ценообразование на услуги во всех городах различается, вам следует изучить рынок конкретно своего города самостоятельно. Проанализируйте цены, которые предлагают студии маникюра и самостоятельные мастера. Конечная стоимость вашей работы должна складываться исходя из стоимости и количества затрачиваемых материалов, а так же сложности самой работы. Именно для того, чтобы ваш прайс выглядел привлекательнее, чем у конкурентов, но не влиял негативно на конечную прибыль — не ленитесь и ищите самые выгодные цены на расходные материалы и оборудование.

На первых порах не рекомендуется «загибать» прайс слишком высоко, но и в убыток работать тоже не стоит. Для начала наработайте стабильную клиентскую базу, привлекая потребителей приятной ценой, а затем постепенно повышайте цены на свои услуги, сохраняя для постоянных клиентов первоначальную стоимость.

Маркетинговая стратегия

Обязательно публикуйте в социальных сетях портфолио с качественными фотографиями своих работ. Рекомендуется поместить на фото водяные знаки, чтобы избежать кражи и присваивания другими мастерами ваших дизайнов. Периодически устраивайте розыгрыши через репосты и отметки «друзей» — это поможет вам «раскрутиться» и подогреть интерес потенциальных клиентов. Делайте скидки перед праздниками и на дни рождения. Результативно работает акция «приведи подругу — получи скидку». Если оказываемые вами услуги будут действительно качественными — клиенты станут рекомендовать вас своим знакомым и родственникам.

Перспектива открытия студии

Если ваши дела пойдут в гору, и вы сумеете наработать стабильную многочисленную клиентскую базу; когда окупятся все затраты, и вы поймёте, что готовы развивать этот бизнес и переходить на новый уровень — возможно, перед вами встанет перспектива открытия собственного салона маникюра.

Таблица с расчетами

Для составления таблицы взяты средние цены по Aliexpress.ru и городским нейл-магазинам.

Базовый курс «Мастер маникюра» 13000р.
или Продвинутый курс 17000р.
по желанию курс Наращивание 12000р.
Лампа UV+LED из Китая 1500р.
Качественные топ+база (Kodi/Oxxi) 1200р.
20 цветных гель-лаков из Китая (Bluesky, Rosalind, Elite99) 2700р.
Обезжириватель + ремувер + гель для удаления кутикулы + праймер 900р.
Настольная лампа 1500р.
Стерилизатор сухожар 3700р.
Аппарат-фрезер 2500р.
Набор фрез От 1000р.
Пушер, щипцы, ножницы От 1500р.
Иные мелкие расходные материалы и украшения для дизайна От 1000р.

Итого: вложения для начала своего маникюрного бизнеса стартуют с 30500р. Вкладывать всю сумму сразу не обязательно, вы можете покупать всё необходимое постепенно, и тогда особенных затрат вы практически не почувствуете.

В любом деле важна самоотдача и готовность выкладываться на 100%. Вкладывать своё время, деньги, эмоции. Разрабатывать грамотные стратегии и тщательно обдумывать все решения. Только в этом случае с нуля может вырасти настоящий прибыльный бизнес, неважно, женщина вы или мужчина. Каждый человек способен на успех, важно лишь то, насколько вы готовы отдаться своему делу.

Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime: сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами. Подробнее Подробнее Новый Мастер-класс! Приглашаем!

Все люди разные, имеющие разную форму ногтей. У кого-то ногтевая пластина излишне ломкая, а кто-то может похвастаться крепкими длинными собственными ноготками. Но мода изменчива, а широко развивающийся ногтевой сервис со своими новейшими техниками и материалами сейчас может предложить решение практически для каждого с его особенностями и уровнем достатка.

Многих пугают объявления подобного типа: «Маникюр от 100 рублей». И это правильно. Чтобы понимать адекватную цену данной услуги, нужно представить, из чего складывается цена на маникюр. Во-первых, это работа мастера. Во-вторых, материалы и оборудование. В-третьих, арендная плата, которую вносит салон, центр, студия… Этот пункт обычно не учитывается, если мастер работает на дому.

Факторы, влияющие на цену маникюра

На самом деле, стоимость маникюра может серьезно разнится в зависимости от различных вышеперечисленных и не только факторов, на которых хотелось бы остановиться подробнее.

Итак, формирование цены на данный вид услуги зависит, прежде всего, от места проведения маникюра. Мастера, работающие на дому, возьмут с клиента меньшую сумму, нежели специалист в салоне. Однако не обязательно. Если салон, к примеру, специализируется именно на ногтевом сервисе, то, скорее всего, цены там будут весьма приемлемы. Некоторые делают это своей визитной карточкой: выигрывают на рынке с помощью существенных скидок и постоянных акций.

Опыт мастера, наличие у него сертификатов, грамот и прочее тоже играет существенную роль. Работа дипломированного, постоянно самосовершенствующегося и развивающегося специалиста всегда будет оцениваться выше. И это оправданно: ведь высококлассный мастер может практически со стопроцентной уверенностью гарантировать клиенту желаемый результат. А вот недостаток опыта или простая халатность нередко приводит к разнообразным проблемам: от микротравм и аллергии до испорченного настроения.

Важен инструментарий

Мастер маникюра работает не только собственными руками, но и различными инструментами. А цена на последние зависит от фирмы-производителя, качества оборудования и его надежности. Это же касается и материалов. Как правило, мастер маникюра, по-настоящему заботящийся о своей репутации, будет использовать только проверенные лаки, гели и прочее, качество которых не будет поставлено под сомнение.

Если женщина никогда или давно не делала маникюр, если у нее нездоровые, легко расслаивающиеся ногти, мастер затратит больше времени на приведение рук клиентки в порядок, соответственно, и стоимость сеанса возрастет. Кстати, многие средства, которые сейчас советуют профессионалы ногтевого сервиса, имеют не только косметический, но и лечебный эффект.

Виды маникюра – разные цены

Видов маникюра в настоящее время очень много: традиционного и австралийский, европейский и японский, комбинированный и аппаратный, с наращиванием и без. К тому же, каждой женщине хочется видеть на своих ногтях нечто неповторимое, волшебное, стильное. Поэтому цены на маникюр зависят еще и от его вида и дизайна. В настоящее время популярность постепенно набирает такой сложный вид как объемная лепка. И следует понимать: эта услуга будет стоить дороже простого маникюра.

Иными словами, стоит поискать золотую середину. Не прельщаться существенно заниженными ценами, понимая, что, скорее всего, мастер-непрофессионал либо пользуется дешевыми материалами низкого качества. Но и неоправданно завышенных цен тоже стоит избегать. Так или иначе, любая женщина достойна быть обворожительной и элегантной. Чего не добиться в полной мере без стойкого и красивого маникюра, о котором потом не придется жалеть.

Содержание: Массаж Боди арт Экспресс услуги Ремонт сломанного ногтя Укрепление ногтевой пластины Парафинотерапия Дизайн ногтей Как заработать на бесплатных рекомендациях

Когда денег не хватает, люди готовы себе во многом отказывать. Это сказывается на доходах мастеров маникюра и педикюра не лучшим образом. Те, кто еще пару лет назад оставлял у вас приличные суммы, сегодня заказывают только самые необходимые услуги. Устраивает вас такая ситуация? Вряд ли.

Ситуация непростая, но…

Ее можно и нужно менять. Но как? Увеличивать цены – это значит отсечь более «экономных» клиентов. Снижать расценки? Это, скорее, просто приведет к снижению вашего дохода, но не привлечет новых посетителей в ваш салон или кабинет.

Отлично зарекомендовавшее себя решение – предложение уже существующим клиентам недорогих дополнительных услуг. В большинстве своем они не требуют серьезных вложений в материалы и оборудование. Вы зарабатываете на своих умениях.

Просто под конец сеанса обслуживания, когда клиентка отдохнула, расслабилась и потеряла бдительность, предложите ей кое-что интересное и приятное. Что именно?

Массаж

Эта процедура обычно не идет в прайсе отдельной строкой. Считается, что она должна завершать маникюр или педикюр. А вы предложите своим клиентам более длительный и глубокий массаж. Не пару поглаживающих движений, а полноценное разминание, растирание и т. п. Минут на 7-10. Да еще с ароматным кремчиком: зимой с согревающим, летом с охлаждающим.

Руки до локтя, ножки до колена. Цена? Процентов 10-15 от стоимости маникюра или педикюра. Первый массаж хорошим постоянным клиентам можете сделать в подарок. А уже в следующий раз предложите как отдельную позицию в меню услуг. Многие согласятся, поверьте. А клиенты, приходящие на мужской маникюр, еще и увеличат частоту посещений.

Боди арт

Подойдет не только тем мастерам, кто умеет рисовать. Вспомните, сколько барышень готовы ходить с рисунками хной. Работать ею несложно, шаблонов в интернете тьма. Причем предлагать мехенди можно не только летом. Напоминайте клиенткам, что они и зимой – привлекательные женщины. Романтический вечер, открытый откровенный наряд, манящие рисунки на коже… Ни один мужчина не останется равнодушным. Да и просто настроение повышает.

А ведь есть еще и временные татушки по типу переводок. Золотые, серебряные, черные, многоцветные – выбор опять же огромный, цены за лист с несколькими мотивами – копеечные. Цена рисунка, переведенного на тело клиента, вполне умеренная (учитывая его стойкость в 4-6 дней). Просто предлагайте. Желающие найдутся.

Экспресс услуги

Не так много клиенток располагают большим временем на приведение себя в порядок. Большинство готово потратить на себя (оторвав от семьи и детей) не больше часа. А если вы предложите экспресс маникюр или быстрый педикюр за полчаса, такого мастера на руках будут носить.

Для «быстрых процедур» подходят аппаратные техники. При определенном опыте 30 минут вполне достаточно для приведения в порядок рук или стоп (без покрытия). Главное – ставьте цену выше, чем на «длинные» обрезные классические процедуры. Не забывайте, что аппарат и насадки нужно окупать.

Наверняка, найдется определенная группа клиентов, которая впечатлится сочетанием быстроты и качества. И будет готова оплачивать такие экспресс процедуры.

Ремонт сломанного ногтя

Мало кто из мастеров проговаривает клиентам, что у них есть такая услуга. Ах, у вас ее нет в прайсе? Срочно введите! И сообщайте каждой посетительнице, что буквально за несколько минут и чуть-чуть гривен вы восстановите ноготок любой длины. И даже сделаете новое покрытие того же цвета.

Технология, на самом деле, вам известна, проста и не требует вообще ничего дополнительного – все инструменты и материалы у вас уже есть. Гель, акрил, полигель, шелк для ремонта ногтей, клей для типсов – что-то из этого перечня у вас всегда найдется. Немного смекалки, 5 минут времени, пара движений пилочкой – и вы заработали дополнительные деньги.

Укрепление ногтевой пластины

Часто клиентки отказываются от покрытия гель-лаком по причине слишком тонких, мягких или ломких ногтей. Вы делаете им недорогой маникюр, в лучшем случае покрываете ноготки обычным лаком и отпускаете с миром. Поговорите с такой барышней, задайте вопрос: если бы ее ногти были прочнее, носила бы она гель-лак? Вот увидите, многие ответят утвердительно.

Следующий этап: предлагаете создать укрепляющий слой. Смотрите по своим умениям и возможностям. Подойдет и гель, и акрил, и новомодные «биогели», даже просто 2 слоя густой базы под гель-лак. Эффект будет отличный, покрытие проносится свои положенные 3 недели. И если клиентка впечатлится, то будет оставлять у вас втрое больше денег, чем раньше (маникюр + укрепление + гель-лак).

Парафинотерапия

О пользе этой СПА процедуры написано много, но как часто клиенты сами просятся «на парафинчик»? А ведь это верный способ поддержать сухую кожу рук, омолодить ее, напитать ухаживающими биоактивными веществами. И для стоп парафинотерапия бесценна: кроме питания и увлажнения она помогает надолго избавиться от маленьких трещинок и не доводить до серьезных проблем.

Опять же, процедура всесезонная. В холода вообще идет «на ура», поскольку еще и согреться помогает приятным и полезным способом. В жару рекомендуйте как не самое приятное, но необходимое лечение – ведь кожа гораздо быстрее теряет влагу.

Некоторые мастера считают, что парафинотерапия не окупается. Напрасно. Серьезные затраты здесь однократные – на парафиновую ванночку и пару килограммов парафина. Позже вы просто будете понемногу докупать парафин по мере расходования. Даже специальные аксессуары можно не приобретать: одноразовые тонкие перчатки вполне можно заменить копеечными полиэтиленовыми пакетиками, а специальные рукавички и носочки – обычными махровыми полотенцами.

Дизайн ногтей

Рисовать на ногтях – занятие небыстрое, затратное по материалам, требующее определенных способностей и навыков. Поэтому настоящая художественная роспись на ногтях должна стоить дорого. А на это соглашаются единицы клиентов. Зато есть масса способов, как сделать нейл-дизайн просто, быстро и дешево (в смысле затраченных материалов).

Самый очевидный – это стемпинг. Прикупите штампик, скрапер и пару недорогих пластин с разнообразными дизайнами. Чтобы наверняка все получилось, лучше потратиться еще на парочку специальных лаков (красок) для стемпинга. Немного практики, несколько образцов для демонстрации клиентам – и возможность заработать дополнительные деньги на недорогой услуге у вас в кармане.

Предлагайте к покрытию лаком или гель-лаком добавить пару стразиков. И клиенту недорого, и вам дополнительные деньги. Блестки и присыпки разных цветов тоже доступный по цене и стильный способ сделать интересный маникюр-педикюр. Просто не стесняйтесь предлагать все это своим клиентам.

Как заработать на бесплатных рекомендациях

Вы можете вообще не предлагать свои дополнительные услуги, а порекомендовать при случае хорошего специалиста и заработать на этом. Как?

  • Например, познакомьтесь с частным врачом-дерматологом или представителем коммерческой медицинской лаборатории. При подозрении на грибок или другое заболевание кожи и ногтей (а это сейчас бывает все чаще) давайте визиточку «хорошего специалиста», который поможет вылечиться. А доктор или лаборатория с удовольствием заплатит вам за приведенного клиента. Не пугайтесь, это для них обычная практика.
  • Другой вариант. У вас, наверняка, есть знакомые предстатели косметических компаний, торгующих по каталогу. Вам не нужно самой что-то продавать клиенту – просто упомяните при случае, что «есть замечательный крем, как раз для вашей кожи» и дайте телефончик. Не забудьте заранее оговорить с представителем свой процент от таких покупателей.

Ведите учет доходов и расходов

Хотите, чтобы доход от дополнительных услуг был ощутимым? Обязательно ведите собственный учет оказанных услуг. Только в таком случае будет видно, сколько вы на них заработали за неделю или за месяц. Если же этого не делать, вы, скорее всего, не заметите разницы – ведь небольшие суммы, попадающие нам в руки, тратятся моментально и практически незаметно (на кофе, новый гель-лак, перекус в кафе и т. п.).

Если же вы поставите себе задачу дополнительного заработка и будет видеть на бумаге всю статистику доходов-расходов, то не разочаруетесь. И скажете кризису «прощай»!

перейти к разделам

ГРАМОТНОЕ СОСТАВЛЕНИЕ ПРАЙС-ЛИСТА (ДЛЯ МАСТЕРА НОГТЕВОГО СЕРВИСА)

Сегодня в кабинете ногтевого сервиса клиенту готовы предложить самые разнообразные услуги, каждый мастер старается идти в ногу со временем и быть в курсе новинок и модных тенденций. Но вместе с тем иногда упускаются из виду самые элементарные вещи, такие как внешний вид персонала, порядок на рабочем месте, грамотно оформленный прайс услуг. А ведь такие мелочи могут испортить общее впечатление клиента от салона. В статье мы поговорим, как следует составлять прайс-лист. Если вы уже прошли курсы маникюра с трудоустройством, то эта статья будет для вас полезна.

С каждым днем растет уровень мастеров ногтевой эстетики, вместе с качеством услуг растет и конкуренция в этом направлении. Но, к сожалению, сегодня в парикмахерских и салонах красоты можно встретить и такое явление, как прайс-лист, напечатанный на белом листе бумаги и вложенный в потертый файл, или прайс, в котором разобраться не в состоянии не только клиент, но и администратор салона вместе с мастером, или вовсе отсутствие прайса как такового.

Прайс-лист можно сравнить с меню кафе или ресторана, ведь это тоже сфера обслуживания. Вспомните свои впечатления от посещения кафе или ресторана, в котором вам принесли грязное меню, либо с дописанными от руки ценами, или с непонятными названиями блюд без описания составляющих. Какой бы профессиональной ни была работа мастера, маленький неприятный нюанс с прайс-листом клиент запомнит. Грамотный прайс не только покажет клиенту стоимость услуг — изучая его, он просматривает возможности мастеров салона. Вот тут и начинает работать непрямая реклама, клиент расспрашивает про услуги и мастер или администратор может дополнительно прорекламировать их. Так каким должен быть правильный прайс-лист?

1. В прайс-листе должен быть перечень всех услуг, которые выполняют мастера, с разделением «Услуги для натуральных ногтей», «Услуги для искусственных ногтей». В прайс необходимо вовремя вносить новые услуги, с пометкой new. Например, модное сегодня покрытие для натуральных ногтей гель-лак. Если в прайсе нет услуги, клиентка может не спросить у мастера или администратора, решив, что такая услуга не предоставляется. Или, напротив, прочитав о новой услуге, заинтересоваться. 2.Клиенту должно быть понятно, что и каким образом будет выполняться или не будет, как в данном случае в классический маникюр не входит покрытие:

Маникюр классический

Обработка кутикулы и ногтевых валиков с помощью кусачек и ножниц. Придание формы ногтям и их ногтей. Нанесение масла на ногтевые валики, нанесение крема до запястья.

Покрытие лаком

Обезжиривание ногтей, нанесение основы, нанесение лака, нанесение закрепителя-сушки.

3. Примерное время выполнения услуги. Клиент может зайти в салон или парикмахерскую «скоротать время» или напротив забежал по быстрому привести себя в порядок. В таком случае он не может выбрать SPA-уход вместо европейского маникюра. Например:

Маникюр европейский — стоимость

Обработка кутикулы и ногтевых валиков при помощи специального средства. Придание формы ногтям и запечатывание, нанесение масла на ногтевые валики, нанесение крема до запястья. Примерное время выполнения от 30 до 60 минут в зависимости от сложности.

SPA-уход за руками — стоимость

Европейский маникюр, эксфолиация, нанесение питательной маски до локтя, массаж рук до локтя. Примерное время выполнения от 90 до 120 минут в зависимости от пожелания клиента. Стоимость зависит от времени экспозиции маски (30 или 60 минут).

4. Дополнительные услуги.

Клиент не всегда понимает или не хочет понимать, что подпиливание свободного края или отодвигание кутикулы со специальным средством перед нанесением лака или приклеивание еще «парочки» камней в нейл-дизайне должно дополнительно оплачиваться. В обязанности мастера входит предупреждать клиента обо всех дополнительных затратах и, чтобы не быть голословным, предъявлять прайс. Учитывайте при составлении прайса, что такие услуги как продолжение, например, маникюр + покрытие ногтей лаком, стоят ниже, чем покрытие ногтей лаком клиенту, который забежал просто покрыть ногти, в данном случае необходимо включить в стоимость: антисептик, жидкость для снятия лака, препараты для дезинфекции рабочих поверхностей и инструментов, полотенца и салфетки, время, затрачиваемое мастером. Дополнительные услуги для натуральных ногтей должны быть в конце прайса для натуральных ногтей. Дополнительные услуги для искусственных ногтей — в конце прайса для искусственных ногтей.

5. Специальные предложения или акции. Обычно акции или специальные предложения действительны непродолжительное время, поэтому вносить их в прайс нерентабельно, в этом случае можно использовать вкладки размером чуть длиннее, чем основной прайс. Так клиент всегда будет обращать внимание на вложение как на закладку и начинать просмотр именно с нее.

6. Немаловажно, прайс должен быть оформлен в стиле салона, чистый, понятный и без дописанных вручную цен и услуг. В прайсе не должно быть процедур, которые не пользуются популярностью, в очень объемном прайсе разобраться сложнее. В прайс-листе должны быть представлены услуги, которыми мастера владеют в совершенстве. Например, администрация салона в прайс внесла покрытие гель-лак, а мастера его не умеют выполнять или администратор не имеет понятия, чем это покрытие отличается от покрытия лаком или укрепления натуральных ногтей мягким гелем.

Абсолютно верно высказывание «Клиенты идут к мастеру», но исследования подтверждают, что из двух салонов с одинаковым уровнем мастерства персонала клиент вернется в тот, где сервис обслуживания лучше, даже если цены выше. Правильно составленный прайс поможет клиенту быстро сориентироваться, оставит нужное впечатление от посещения вашего салона и поставит его на ступень выше конкурентов.

Источник статьи: http://blog-stilista.com/gramotnoe-sostavlenie-prajs-lista-dlya-mastera-nogtevogo-servisa.html

Как установить цены на маникюр?

“А почему так дешево?” спрашивают мастера. “А почему так дорого?” спрашивают клиенты. “Как рассчитать цену?” — с прашивает сам мастер. Разбираемся вместе с вами, как установить цены на маникюр!

Что такое демпинг цен?

Начинающие мастера часто боятся поставить высокую цену в самом начале работы, так как считают, что не выполняют её достаточно качественно и боятся не набрать клиентскую базу в условиях конкуренции. А после того, как клиентская база набрана, они боятся поднимать цены, так как клиенты могут уйти.

Таким образом на nail-рынке происходит демпинг цен. Из-за насыщения рынка мастерами с низкими ценами, часть клиентов уже не готова посещать мастера с более высокой ценой, так как они считают, что установленная низкая цена это норма.

Запомните! Вы должны ценить свой труд, свои затраты на материалы и свое здоровье! Услуга маникюра и покрытия гель-лаком не может стоить 300 рублей даже у новичка.

Мнение “Если я поставлю ценник больше, чем 300 рублей, то ко мне перестанут ходить” в корне неверно. Низкая цена не привлекает постоянных клиентов, а лишь создает у клиентов неверное представление о стоимости услуги. В итоге, мастер в минусе, клиент считает, что процедура не должна стоить больше 300 рублей, а на рынке услуг ногтевого сервиса происходит демпинг цен.

Как рассчитать себестоимость процедуры

Эти полезные формулы для расчета мы узнали от эксперта Интершарма: Надежды Горшковой, инструктора Golden Nail Group. Себестоимость процедуры = стоимость 1 часа времени мастера + доля общих расходов на 1 час работы + материальные затраты на одну процедуру.

Давайте посчитаем каждый элемент, а в конце узнаем итоговую сумму процедуры.

Рассчитываем стоимость 1 часа работы мастера.

К примеру, я – мастер, который хочет зарабатывать 50 000 руб в месяц при 24 рабочих днях и десятичасовом рабочем дне.

24*10=240, 50000/240 = 208, 3 р. Столько стоит 1 час работы в нашем примере. Соответственно, если я хочу зарабатывать 100 000 руб в месяц, то: 100 000/240 = 416 рублей будет стоить 1 час работы мастера, а к этому числу ещё нужно добавить общие и материальные расходы.

Запоминаем это число и переходим к расчету общих расходов за 1 час работы.

Рассчитываем стоимость общих расходов за 1 час работы.

В общие расходы входит такой большой перечень, как:

  • Налоги: ежемесячный платеж в соответствии с системой налогообложения.
  • Арендная плата.
  • Коммунальные платежи.
  • Хозяйственные расходы: стоимость чистящих средств, средства для уборки (ведра, швабры, веники, одежда, перчатки, салфетки и т.д.)
  • Представительские расходы: кофе, чай, вода, конфеты, средства гигиены и т.д.
  • Расходные материалы: препараты для дезинфекции, стерилизации, обработки рабочего места.
  • Сверхнормативные материальные затраты: сумма, которую вы готовы выделить на закупку материалов сверх обоснованно необходимого .
  • Оборудование (амортизация): ежемесячные затраты = стоимость оборудования/гарантийный срок в месяцах.
  • Инструмент – стоимость и обслуживание инструмента.
  • Реклама.
  • Транспортные расходы: расходы, связанные с поездками по производственным вопросам.
  • Обучение: в зависимости от количества курсов в год. Распределяются помесячно.

Мы посчитали, взяв примерные суммы и в общей сложности у нас вышло 21 100 рублей. В ваших расчетах могут быть другие суммы, мы лишь считаем примерно, используя среднюю стоимость каждого из 12 пунктов.

Соответственно 21100/240 = 87 рублей.

Мы получили второе число, которое нам понадобится при расчете себестоимости, осталось посчитать затраты на материальные расходы.

Рассчитываем стоимость материальных затрат.

Материальные затраты на услугу “Маникюр с покрытием гель-лак”

Источник статьи: http://imkosmetik.com/journal/kak-ustanovit-tseny-na-manikyur/

Прайс-лист салона красоты

Для создания привлекательного и отвечающего современным требованиям прейскуранта нужно не просто поместить список услуг и цен на красивом фоне – важно не забыть и о юридической стороне вопроса, и о тонкостях оформления. Разбираемся, как сделать красивый прайс-лист для студии маникюра или салона красоты согласно требованиям дизайна и российского законодательства.

Зачем нужен прайс

Назначение прайс-листа:

  • информирование потребителей об уровне цен;
  • формирование у потенциальных и действующих клиентов доверия. Люди охотнее верят тому, что закреплено в документе, чем словам администратора;
  • демонстрация уровня салона красоты. Прайс-лист – это своеобразное коммерческое предложение, где общее мнение потребителя складывается не только исходя из цен на услуги, но и из оформления. Имеет значение все – цвета, изображения, шрифт, качество бумаги.

Теперь разберем каждую функцию по отдельности. Вся информация, представленная ниже, относится как к онлайн-прайсам, так и к офлайн.

Информирование об уровне цен

Начнем с того, что клиенты должны знать, в какую сумму им обойдется укладка, маникюр или массаж. Это особенно важно для салонов среднего уровня, клиенты которых не являются женами олигархов и при этом могут себе позволить бьюти-процедуры. Цены позволяют им спланировать бюджет и не выйти за пределы максимальной суммы.

Также, согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в редакции от 18.07.2019 г.), прайс-лист любой организации должен включать:

  1. Полное наименование компании, которая оказывает услуги или продает товары;
  2. Цену в валюте страны;
  3. Перечень всех услуг, оказываемых в салоне и товаров, предлагаемых потребителю. При этом при изменении цен, в прейскурант должны своевременно вноситься правки, иначе отпуск по новой цене невозможен. Клиент вправе платить столько, сколько написано в прайсе;
  4. Дату, с которой цены вступают в силу;
  5. Подпись руководителя салона и печать.

Прайс составляется на языке страны, в которой расположен салон красоты, перевод на другие языки – по желанию владельца. Владельцы студий или салонов пермиум-класса переводят прайсы на английский язык, так как обслуживают иностранных туристов. В европейских странах в каждом втором салоне есть перечень услуг на русском языке – все для тех же гостей из России.

Некоторые салоны размещают прейскурант прямо на входной двери. Смотрится креативно и информативно, но при повышении цен или изменении перечня услуг, менять такой прайс будет накладно.

Доверие

Представь ситуацию – ты приходишь в автосалон и выбираешь машину, но нигде не можешь найти ее цену. Не ясно, стоит она 300 тысяч или 1,5 миллиона и это при том, что у тебя ограниченный бюджет – 700 тысяч.

Будешь ли ты покупать в этом салоне машину? Вряд ли. Так и с салонами красоты – потенциальные клиенты приходят и хотят точно знать, сколько они потратят на маникюр с покрытием и укладку волос. Только так формируется доверие.

Кроме того, на психологическом уровне, сказанная вслух цена не вызывает доверия без документального подтверждения.

Уровень салона

Можно, конечно, напечатать прайс на белом листе А4, не забивать голову выравниваем текста и декором, но такой документ вряд ли продемонстрирует твою клиентоориентированность и внимание к деталям.

Оформляя прайс-лист для размещения на стойке администратора:

  • выбирай хорошую бумагу высокой плотности. Отпечатай прайс на бумаге для визиток. Ее плотность 200-250 мг/кв.м. При этом бумага должна быть достаточной белизны – 90-98 процентов – только в этом случае текст будет контрастировать с фоном, а не сливаться с ним;
  • не делай поверхность слишком глянцевой – блики света будут отражаться на листке и отвлекать. Лучше, если прайс будет заламинирован – это увеличит его прочность и сделает устойчивым к износу;
  • поиграй со шрифтами. Для шика и роскоши часто используют сложные шрифты с завитками и курсивным написанием букв, но слова в таком оформлении плохо читаются. Найди грань между красотой и понятностью. При выборе шрифта обрати внимание на LeHand или Paddis Handwritten.

Какие цвета выбрать

Подсознание человека дает неосознанную реакцию на каждый цвет, который он видит. Подбирая оформление для прайса, следует опираться на психологические характеристики каждого из цветов в отдельности.

Цвет Реакция
Красный Демонстрирует силу и может вызывать как положительные, так и отрицательные эмоции.
Желтый Связан с интересом. Рекомендуется для использования в местах, где люди занимаются изучением, образованием.
Синий Обладает тормозящим, успокаивающим эффектом. Умиротворяет и приглушает эмоции любого рода.
Зеленый Заставляет контролировать эмоции, и не изливать негатив.
Черный Гнев и страх. Рекомендуется к использованию только в небольших количествах.
Фиолетовый и коричневый Вызывают искусственное утомление, грусть.
Пурпурный Вызывает эмоции великолепия, стимулирует к поступкам.

Исходя из этих характеристик, для прейскуранта будут приемлемы синий, зеленый или небольшое количество желтого. Текст лучше написать черным – так он лучше воспринимается, а фон слегка приглушить, сделав его пастельным.

Источник статьи: http://nails-mag.ru/biznes/prays-list/

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий