Елена Дранишникова о том, чем салоны, специализирующиеся на моноуслугах лучше мастеров-одиночек

2209702, «master_id»=>411807, «name»=>»Укрепление ногтей полигелем», «description»=>»Укрепление всех ногтей», «duration»=>0.25, «price_kopeks»=>10000, «master_kind_id»=>113, «is_providing_at_salon»=>true, «is_providing_at_master_home»=>false, «is_providing_at_customer_home»=>false, «active_discounts»=>[], «pos_desc»=>»relevant», «_score»=>2.0}, {«id»=>2209701, «master_id»=>411807, «name»=>»Снятие гель-лака на руках», «description»=>»Снятие без маникюра и покрытия», «duration»=>0.5, «price_kopeks»=>20000, «master_kind_id»=>113, «is_providing_at_salon»=>true, «is_providing_at_master_home»=>false, «is_providing_at_customer_home»=>false, «active_discounts»=>[], «pos_desc»=>»relevant», «_score»=>2.0}, {«id»=>2209699, «master_id»=>411807, «name»=>»Комбинированный маникюр», «description»=>»Комби или аппаратный маникюр, снятие старого покрытия включено в стоимость», «duration»=>1.5, «price_kopeks»=>35000, «master_kind_id»=>113, «is_providing_at_salon»=>true, «is_providing_at_master_home»=>false, «is_providing_at_customer_home»=>false, «active_discounts»=>[], «pos_desc»=>»relevant», «_score»=>2.0}» data-latlon=»56.3013,44.0299″ data-firstname=»Алина» data-lastname=»Чугрина»>

РЕКОМЕНДОВАНО image
Ногтевой сервис
image

Алина Чугрина

  • Ванеева, 127
Укрепление ногтей полигелем
100 руб.
Снятие гель-лака на руках
200 руб.
Комбинированный маникюр
350 руб.

Ближайшее свободное время Записаться

Опубликовано пользователем сайта

Конкурсы и опросы

У меня всегда были ухоженные руки, я красила ногти подружкам и как только пришла мода на искусственные ногти, я побежала в салон на наращивание. Это дело мне очень понравилось, и в 2003 году я пошла в учебный центр. Работать не собиралась, планировалось делать ногти себе и подругам. Но так сложилось в жизни, что сразу же после окончания курсов, у меня возникли финансовые проблемы. На тот момент я не работала, искать офисную работу ( у меня был 3 года опыт работы секретарем)  и ждать, пока выплатят зарплату не было возможности, и я решила пойти в салон. Устроилась я очень легко. Купила журнал «Работа и зарплата», выбрала несколько салонов, которые территориально были мне удобны, и начала звонить. В некоторых мне сразу отказывали, т.к не было опыта. Некоторые приглашали на собеседование. Я поехала в 1 из этих салонов, и практически на следующий день вышла на работу. Вот так легко я и в дальнейшем устраивалась на работу. Как такового собеседования нет. Приезжаешь с дипломом, желательно с фото работ. Тебе показывают место работы, обсуждается график работы и зарплата, ну если тебя все устраивает — ты выходишь на работу. Очень редко просят сделать пробный маникюр кому-то из сотрудников, а парикмахеры обычно делают укладку. Но чаще всего берут всех и вся — потому что, несмотря на огромное количество парикмахерских и салонов — сотрудников очень не хватает. Ну во всяком случае все именно так и происходило до 2010 года.

В общем вышла я на работу. От меня требовался диплом и медицинская книжка.  Никаких трудовых книжек, никаких трудовых договоров. Практически во всех салонах, где я работала официального оформления не было.  Более того, у меня даже паспорт часто не смотрели. Умеешь хорошо работать? Отлично — вот стул, стол, давай работай. Поэтому, с какой легкостью я устраивалась на работу, с такой же легкостью я и уходила. Просто собирала вещи и до свидания, никаких 2-х недельных отработок. Уходила я чаще всего из-за того, что не отпускали в отпуск. Я должна была договариваться со сменщицей, искать себе замену вне салона, отрабатывать потом 2 недели своего отпуска без выходных по 12 часов. Меня это не устраивало, мы переставали находить общий язык с руководством и я ехала отдыхать, а потом искала новый салон. Остаться без работы я не боялась — 2005-2009 гг. были «золотыми» для мастеров маникюра — не было шеллака, который можно делать самому себе, дизайн ногтей был в моде, причем чем богаче- тем лучше (это было модным, поэтому не надо комментариев в стиле;»фу, колхоз»:) ).

Бывало, и нечто похожее мне приносили 🙂

Работают мастера чаще всего 2 через 2 по 12 часов. У мастеров маникюра оплата 50/50 на своих материалах. 30 или 40 % идет мастеру, если материалы салона. Чаще всего у мастеров, кто работает на своих материалах, более разнообразный ассортимент материалов. Салоны обычно экономят и у них довольно маленькая палитра цветов и материалов для дизайна. Бывает плановая система. Какую-то фиксированную сумму отдаешь в смену — все остальное твое. Как-то пришла на собеседование в только что открывавшийся нейл-бар в торговом центре. Это было еще новинка. но там предложили очень маленький процент, прям совсем неадекватный. За такие деньги опытный мастер точно бы не стал работать. Может быть сейчас уже что-то изменилось, но в нейл-баре я бы точно не стала делать маникюр.

Я работала и в эконом, и в салонах бизнес-класса — везде было все необходимое для стерилизации. И тут уже на совести мастера, как он эти инструменты стерилизует. Но мне как-то всегда попадались добросовестные коллеги, и тема дезинфекции и стерилизации инструментов всегда одна из важных на ногтевых форумах, в каких-то обсуждениях. Много раз попадала на проверки СЭС, где брались смывы с инструментов, поверхности — к счастью, всегда было чисто. Кстати, на этих проверках можно попасть на большой штраф, за незаконную медкнижку, так что ее гораздо проще сделать, чем купить в переходе. А еще салоны часто заключают договора с медицинскими центрами и отправляют туда работников. Все анализы реально сдаются, а не ставятся галочки.

Ну и наконец-то о клиентах :). Я их очень люблю, они меня тоже, поэтому скандалов у меня не было. Хотя, конечно, работать с людьми — ну очень тяжело. И за 12 часовой день иногда так устаешь не от самой работы, сколько от болтовни. Поэтому я бы не советовала приходить в салон красоты вечером — чаще всего мастера к тому времени уже никакие. Самое оптимальное время с 12 до 15 часов. Рассказывают многое, иногда очень личное. Честно — не люблю разговаривать и мне не интересно выслушивать про чьих-то любовников, детей, дом-2 и пр. Самый ад — когда начинают вываливать про болячки. Спустя какое-то время, для меня очень важным моментом было наличие телевизора в кабинете. Пусть лучше я буду смотреть тот же самый дом-2 или «Криминальную Россию», чем обсуждать это с клиенткой. Особенно, когда в день у тебя по 5-7 человек. Плюс болтовня обычно увеличивает время работы.

Ох, время это моя больная тема. В салоне стараются записать как можно больше человек, и соответственно время на процедуру дается минимальное. Например, маникюр я делаю за 30 минут. Администраторы и записывают клиенток с учетом этого времени. А потом оказывается, что там и покрытие, и ноготь отремонтировать и дизайн… У меня был случай, когда клиентка записалась на маникюр, а оказалось, ей нужно наращивание. За ней дальше запись. Подхожу к администратору, объясняю ситуацию — мне говорят, чтоб я делала наращивание, а со следующей клиенткой разберутся. Проходит какое-то время… приходит следующая клиентка по записи. Админ даже не пытался ей позвонить или перенести. Очень некрасивая ситуация, и к, сожалению, довольно частая. Да, если придет более «выгодная» клиентка без записи, то ее вполне могут взять,  несмотря на то, что вы записаны. 

Противостояние адмнистраторов и мастеров  — это одна из причин, по которой в салоне я больше не работаю. К сожалению, часто администраторы бывают некомпетентны (не все!!! бывают очень замечательные девочки, которые любят свою работу). Особенно, если директора берут на эту должность кого-то из родственников или знакомых. Никогда не забуду администратора Зину. Она была родственницей начальства и усвоила, что клиенткам надо приносить  чай с конфеткой. Больше она не усвоила ничего. Нас работало 3 мастера в смену. Тетрадь для записей состояла из 3 граф — Маша, Аня, Таня. Если клиент записывался к определенному мастеру, то, конечно, же записывали к нему. А тех, кому все равно к кому идти или новых «раскидывали» между мастерами, чтобы объем работы был одинаковый. Ну так делал 2 администратор. Зина сначала заполняла графу Маша под завязку, потом что-то записывалось Ане. А у Тани была девственно читая графа. Ох, сколько мы ругались с Зинком и пытались ей объяснить, что и как делать — бесполезно. Хорошо, что мы дружили с девчонками и сами уже распределяли клиентов — но скажем так, это не наша работа — но ничего поделать не могли. Кстати, если вы оставляете мастеру чаевые — то давайте лично в руки, а не через администратора.

Бывали и подставы от сменщиц. И материалы с инструментами воровали, и клиентам говорили; «Ой, это кто ж вам такой ужас сотворил?».  Я была свидетелем драк, правда между парикмахерами. Кстати, самые ужасные коллективы в салонах были не чисто женские, а те, где есть мальчики-одуванчики. Няшки с клиентами, они превращались в злобных фурий с коллегами. Самые большие подставы были именно от них.

Таким образом я проработала в салонах до 2011 года, пока серьезно не заболела и почти год не работала. И поняла, что не хочу в салон возвращаться. Я очень люблю  свою профессию, хочу в ней расти и развиваться. Но не люблю, когда меня пытаются зажать во временные рамки, когда я, помимо свое работы, выполняю чужую, когда директора, место того, чтобы развивать свое дело, вкладываться в рекламу, пытаются содрать со своих сотрудников какие-то штрафы и пытаются уменьшить %. 

И с тех пор я работаю сама на себя, но это уже совсем другая история :). 

И небольшая просьба к тем, кто ходит к мастерам:

-если вы по каким-то причинам не можете прийти, пожалуйста — сообщите об этом мастеру или администратору. И чем раньше, тем лучше. На ваше время могут найтись желающие, и мастер не просидит впустую. Самое худшее — это сидеть без работы + эти часы простоя никто мастеру не оплачивает. Не надо оправдываться, придумывать причину — просто сообщите. Спасибо!

P.S. Это мой первый пост, пожалуйста, не судите строго!!!

P.P.S. Картинка хоть и не про маникюр, но настроение мне всегда поднимает 🙂 Всем добра! 

Оставьте свой голос:3264 + —>

Войти

С 1 июля 2021 года вступает в силу принятый Закон N 248-ФЗ “О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации”. Мы не будем вдаваться в подробности данного закона, и сразу перейдём к сути, которая может затронуть именно мастеров ногтевого сервиса. Сразу примите во внимание, что данный закон касается не только мастеров маникюра и педикюра, а вообще все организации (включая ИП, самозанятых) и частных лиц. Нас будут контролировать по полной программе!

В качестве методов контроля данный закон вводит:

  • контрольную и мониторинговую закупку;
  • инспекционный визит;
  • рейд;
  • выездное обследование.

Прежде всего проверки, которые будут проводить Инспекторы, которые будут входить во вновь создаваемые структуры, наделяются полномочиями проверки не только ИП и юр.лиц, но и физических лиц. Их основная цель – предотвращение нанесения вреда охраняемым законом ценностям, в которые входит и благополучие граждан. Инспектора наделяются широкими полномочиями, вплоть до инспектирования физических лиц, квартир и домовладений. Но для такого визита им придётся собирать комиссию, в состав которой должен будет входить участковый и старший по дому (кварталу).

К 1 марта 2021 года будет сформирован единый реестр (список) требований, по котором будут проводиться контрольно-надзорные мероприятия и мы обязательно опубликуем их анализ в части требований к мастерам маникюра и салоном красоты.

Сферы услуг это коснётся потому, что уже сейчас оказывать услуги населению могут лишь те, кто прошли профессиональное обучение в учебных центрах, имеющих лицензии на образовательную деятельность. Соответственно, проверять будут не сертификаты и дипломы, а документы о проф.обучении и санитарные книжки. Для мастеров маникюра документом о профессии является Свидетельство о присвоении профессии «Специалист по маникюру» или «Маникюрша» 2-4 разряда (присваивалась до 01.07.2019 г.), для мастеров педикюра “Специалист по педикюру” (ранее “Педикюрша”), выданное учебным центром, имеющим лицензию на образовательную деятельность.

Сейчас уже многие салоны красоты начинают требовать при трудоустройстве наличие профессионального обучения, поскольку им будет не весело, если на них будет наложен штраф за оказание услуг ненадлежащего качества (КоАП РФ Статья 14.4. «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований») от 3.000 руб. до 30.000 руб. Ведь услуги надлежащего качества могут оказывать лишь те, кто прошли проф.обучение и имеют соответствующие документы, подтверждающие это. И это не сертификат и диплом. Это «корочка»! Рекомендуем также ознакомиться с п.7 ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования”.

Мы предлагаем всем мастерам, не имеющим профессии, пройти обучение в нашем учебном центре заочно (дистанционно). Вы сможете не только обновить свои знания, умения и навыки под руководством опытного преподавателя международного уровня (индивидуально и до результата), получить рабочую профессию и не потерять существующий клиентов.

Если же вы только хотите стать мастером и ищете подходящие условия, тогда прочтите вот эту статью, чтобы не стать жертвой обманщиков и пройти обучение в соответствии с действующим законодательством.

На рынке сейчас разворачивается настоящая борьба за клиентов между ютуб-мастерами и теми, кто обучался “по-взрослому”. Многие уже начинают понимать, что только современные знания дают уверенность в себе и конкурентоспособность в ногтевом сервисе. У самоучек становится мало шансов, ведь им уже наступают на пятки молодые мастера, активно развивающие свои соцсети и повышающие своё мастерство. Сертификаты и дипломы формата А4 (особенно с бесплатных вебинаров!) имеют свойство выцветать от солнца и времени, а “корочка” о профессии не имеет таких свойств и остаётся с мастером навсегда, как и знания.

Уже не за горами тот день, когда клиенты при первом визите к мастеру маникюра будут просить показать документ, подтверждающий профессиональное обучение мастера и санитарную книжку. Им будут нужны хоть какие-то гарантии, что мастер учился не по ютубу и ему можно доверить свои руки.

И немного о кассовых аппаратах. Большинство мастеров берёт деньги за свои услуги налом или на свою банковскую карту, уклоняясь тем самым от уплаты налогов. Чем это грозит и как правильно и безопасно принимать деньги от клиентов читайте в этой статье

Информация, изложенная в данной аналитической публикации является всего лишь одной из версий тех событий, которые нас ждут. И конечно это не повод для паники. Но, если у вас только сертификаты, есть над чем призадуматься. 

АКЦИЯ для работающих мастеров

У нас вы можете получить профессию “Специалист по маникюру” и/или “Специалист по педикюру” без потери клиентов в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий. Стоимость обучения каждой профессии – 5.000 рублей.

Это интересно!

Может ли инструктор выдавать документы о присвоении профессии?

Сейчас многие мастера активно ищут возможность недорого и желательно легко получить документ о профессиональном обучении в своих населённых пунктах. Также увеличилось количество сайтов «школ» и «учебных центров», которые вдруг резко стали выдавать документы государственного образца – дипломы о профессиональной переподготовке,

Читать полностью »

Это интересно!

Как должны учить мастеров маникюра в России?

Эта статья не увидела бы свет, если к нам не поступало бы большое количество вопросов от начинающих мастеров и мы не слышали их удивление, когда они узнают, что срок обучения составляет от 1,5 до 2 месяцев. Как так? Ведь есть

Читать полностью »

Это интересно!

Можно ли мастеру маникюра принимать оплату с карты на карту?

Сейчас многие мастера маникюра работают на дому и вынуждены принимать деньги за свою работу удобным клиенту способом. Т.е. налоговая инспекция в ближайшее время выйдет на новый уровень контроля, который позволит им прищучить тех, кто имеет регулярный доход, но не сдаёт

Читать полностью »

Это интересно!

Журналы маникюрного кабинета

Какие журналы должны заполнять в кабинете маникюра? Журнал инструктажа на рабочем месте. Этот журнал ведется в салоне красоты или в студии, где работают наемные работники. Вы, принимая на работу сотрудника, обязаны проинструктировать каждого вашего сотрудника, какой дезинфекционный режим вы соблюдаете,

Читать полностью »

Это интересно!

Диплом мастера маникюра государственного образца

Многие начинающие мастера маникюра не знают о том, какие документы после профессионального обучения маникюру им должны выдавать после прохождения курсов. Давайте разберёмся какие документы бывают и какие наиболее важные. По действующему законодательству профессиональное обучение должно заканчиваться присвоением профессии и выдачей

Читать полностью »

Всё о СанПиНе

Новый СанПиН для мастеров маникюра

Итак, мы с новым СанПиНом. До 31 декабря мы работали по СанПин 2.1.2.2631-10, который охватывал только деятельность бытовых услуг. Теперь с 1 января 2021 года мы работаем по новым правилам, это СанПин 2.1.3678 – 20 “Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений,

Читать полностью »

image

 Маникюрные курсы – наверное, самый массовый пример организации успешного краткосрочного обучения в сфере бьюти-индустрии. Школы маникюра плодятся как грибы после дождя, что подогревается спросом на такое образование. Еще бы: 5-6 часов лекций, небольшой мастер-класс, 2-3 часа практики, и ты – мастер маникюра. При всем этом, ключевой вопрос – нужна ли лицензия для проведения курсов? Отвечаем – нужна. Но не обязательно. И вот почему.

Лицензия на проведение курсов по маникюру

С 2015 года  в России действует профессиональный стандарт 33.003 «Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг» (Приказ Минтруда № 1126н от 25.12.2014). Он определяет требования к профессиональной квалификации, навыкам, а также требования к образованию – определяет, какой должен быть сертификат у мастера маникюра. Так, любой «мастер маникюра» или «специалист по ногтевому сервису» должны пройти программу профессиональной подготовки по должностям служащих или программу профессиональной переподготовки.

Что это значит? Преподавание таких программ является образовательной услугой (Постановление Правительства № 966 от 28.10.2013). Деятельность по оказанию таких услуг подлежит лицензированию (п. 3 Положения, утв. Постановлением № 966). Завершив такое обучение, выпускники получают совсем не сертификат, а (ст. ст. 60, 76 ФЗ № 273 «Об образовании»):

  • диплом о профессиональном обучении или
  • диплом о профессиональной переподготовке.

То есть, перед тем, как начать преподавать курсы по маникюру, нужно получить лицензию? Да! Но только, если эти курсы будут являться профессиональной подготовкой или переподготовкой в контексте ФЗ «Об образовании», они будут организованы образовательной организацией, а само преподавание будет иметь признаки образовательной деятельности. Сегодня для подготовки «мастеров маникюра» это совсем не обязательно.

Дело в том, что применение профстандарта 33.003 не предусмотрено трудовым законодательством как обязательное. А значит, «мастера» не должны обязательно соответствовать всем указанным в профстандарте требованиям, готовить их можно и без лицензии.

Как обучать на курсах маникюра без лицензии?

Обучать мастеров маникюра без лицензии можно при соблюдении ряда условий:

  • «школа маникюра» не будет являться юр. лицом;
  • подготовку будет проводить ИП. Так как обучение «мастеров» – это деятельность, направленная на получение прибыли, нужно иметь регистрацию в налоговых органах;
  • «студентам» не будут преподаваться программы профессиональной подготовки/переподготовки;
  • слушателям не будут выдаваться дипломы или свидетельства государственного образца, можно выдавать лишь сертификаты;
  • документы об образовании будут подтверждать лишь факт прослушивания курса, какая-либо квалификация (например, «мастера маникюра» или «специалиста по маникюру, педикюру») присваиваться не будет.

При этом нужно понимать, что «школу маникюра» без лицензии нельзя считать образовательным учреждением, преподавание в ней – образовательной деятельностью, а сами курсы – профессиональным образованием.

Курсы маникюра по ГОСТу

Обращаем внимание, что с 2018 года в РФ введен ГОСТ Р 58091-2018 Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Многие школы преподносят программы, составленные на его основе, как преимущество. Но как и профстандарт, ГОСТ является лишь рекомендацией и на практике каких-либо преимуществ «мастеру» не дает.

Кто может выдавать сертификаты о прохождении курсов мастера маникюра?

Кто угодно!

Сертификат не является документом о профессиональном образовании. Он не признается Минобрнауки и государственными органами, выдача таких сертификатов не регулируется законодательством. Такой сертификат подтверждает лишь факт прохождения курсов и не говорит о наличии какого-либо образования. Для профильных органов, это не более чем «кружок по интересам», поэтому деятельность таких «школ» в нормативные рамки не упаковывается. Так что и сертификаты может выдавать кто угодно.

Что нужно для того чтобы выдавать сертификат об обучении? Цветной принтер, чтобы изготовить бланки сертификатов и печать ИП! Получать где-либо разрешения, согласовывать раздачу сертификатов не нужно, для этого даже не обязательно проходить обучение! Форма документов не регулируется законом и разрабатывается теми, кто их изготавливает и выдает.

Обращаем внимание, что все это вполне законно! Отсутствие образовательной лицензии не означает, что «школа маникюра» – мошенники. Просто их курсы не являются образованием, что с позиции практики – чистая формальность.

Можно ли выдавать сертификаты с правом преподавания?

Конечно!

Мастерам, окончившим курсы маникюра с правом преподавания можно выдавать соответствующие сертификаты! Но от этого выпускники «школ маникюра» не станут преподавателями и не смогут законно работать в сфере образования – для работы в образовательных учреждениях нужны документы государственного образца. Ну а для работы в «школе маникюра» какой-либо сертификат вообще не требуется.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий