Должностная инструкция мастера маникюра и педикюра (мастера ногтевого сервиса)

image

Перед тем, как перейти к образцу резюме мастера маникюра и педикюра, рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет в формате «doc», (word) бесплатно и без регистрации.

Как написать резюме мастера маникюра и педикюра

Для начала рекомендуем определиться с тем, какое из видов резюме вам подходит: хронологическое, функциональное, комбинированное (в зависимости от вида будет различаться структура составления). В данной статье мы предоставим наглядный образец резюме мастера маникюра комбинированного вида.

Если вы решили начать карьеру в сфере красоты и желаете устроиться мастером маникюра и педикюра, но не имеете опыт работы, то вам подойдет функциональный вид резюме, где вы можете подробно описать свои знания и навыки, пройденное обучение, личные качества.

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

Читайте также:  Дистанционное обучение по специальности Наладчик технологического оборудования

  • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
  • дата рождения (день, месяц, год);
  • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, район);
  • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
  • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.

Также будет приветствоваться наличие фотографии кандидата.

Цель

В этой графе указываем конкретную цель, то есть название желаемой должности, на которую вы претендуете, сферу деятельности, вид, например: соискание должности мастера маникюра/педикюра в салон красоты. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий опыт работы в этой сфере. Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название организации, направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту тоже важно уделить внимание и написать, какими навыками и знаниями вы владеете. Например:

  • выполнение маникюра (европейский, американский, испанский, классический, мокрый, горячий, бизнес, аппаратный, spa-маникюр, японский, аквариумный, мужской, детский, art маникюр);
  • педикюр (классический, аппаратный, комбинированный, мужской, spa);
  • укрепление ногтей биогелем;
  • наращивание ногтей;
  • покрытие ногтей гель лаком;
  • выравнивание ногтевой пластины.

Личные качества

В этом пункте нужно указать свои личные качества и характеристики, например:

  • пунктуальная;
  • приятная внешность;
  • аккуратная;
  • соблюдаю чистоту и гигиену к рабочему месту и инструментам;
  • внимательная;
  • легкообучаемая;
  • энергичная;
  • доброжелательная и открытая;
  • трудолюбивая;
  • инициативная;
  • коммуникабельная;
  • общительная.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю готовить и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

  • профессиональные интересы;
  • хобби;
  • сильные стороны;
  • ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Читайте также:  Воспитатель это кто такой, в чем заключаются особенность профессии

Делаем вывод, что при составлении резюме мастера маникюра и педикюра требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личные качества.

Не забываем прикрепить фотографию к резюме, так как мастер такого профиля напрямую вступает в контакт с клиентами.

Немаловажно будет прикрепить в конце резюме ссылки на свои работы.

image

Какие бывают курсы?

Прежде чем пройти учебу, стоит правильно выбрать курс. Можно отучиться самым простым техникам. Это актуально, если вы не собираетесь идти в бизнес. Вариант создан для домашнего использования. Он создан, чтобы ухаживать за своими ногтями и дарить заботу близким.

Но сейчас ногтевой сервис чаще рассматривается как вариант для бизнеса. Если хочется открыть небольшое, но свое дело, первого варианта будет недостаточно. В Челябинске предлагаются курсы более высокого класса. Для того, чтобы пройти серьезную подготовку, необходимо записаться на курсы маникюра за 10-20 тысяч рублей. И форма прохождения должна быть очная. Челябинск предоставляет такие варианты в 2020 году.

Конструктор базовых курсов Скидки от 15% на ПРОГРАММЫ из базовых курсов

41500 руб.

Подробнее

Аппаратный педикюр «ПЕРЕЗАГРУЗКА» Курс для мастеров с опытом работы с аппаратом.

На практике отрабатываются навыки работы с системой «SMART», нарабатывается скорость и качество процедуры

4000 руб.

Подробнее

Аппаратный маникюр «Гибкий диск» Инновационная методика обработки ногтей мягкой фрезой от компании INKI

6000 руб.

Читайте также:  12 важных вопросов кандидату на должность Финансового директора

Подробнее

Аппаратный маникюр — базовый курс подходит для всех желающих, кто хочет в совершенстве освоить один из видов современного маникюра.

4550 руб.

Подробнее

Аппаратный маникюр «ПРОКАЧКА» для мастеров с опытом работы с аппаратом.

После прохождения курса вы приобретаете дополнительные профессиональные навыки:

— скорость ( маникюр + снятие + покрытие за 1 час)

— качество маникюра «чисто не значит долго»

4000 руб.

Подробнее

Специалист по педикюру 3 разряд Базовый курс с квалификацией «Специалист по педикюру 3 разряд» — основа ногтевого сервиса. Вы освоите все современные техники класического, препаратного, аппаратного педикюра, узнаете как работать с дисками SMART, а введение в подологиеские проблемы позволит работать со сложными ножками.

12500 руб.

Подробнее

Моделирование искусственных ногтей гель/полигель Узнайте все свойства современных материалов для придания красивых форм ноготочкам, создавая неповторимый индивидуальный образ.

Мастерство наращивания ногтей расширит вашу клиентскую базу и ваши возможности.

12600 руб.

Подробнее

Мастер маникюра Курс по маникюру и поктытию гель-лаком с профессиональной отработкой самой востребованной техники «Комбинированный маникюр»

8400 руб.

Подробнее

Скачать

Предлагаем резюме мастера маникюра и педикюра бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Скачать образец резюме мастера маникюра и педикюра в формате doc (word).

Пример резюме мастера маникюра и педикюра:

Читайте также:  Введение в профессию: кто такой SMM-копирайтер и как им стать

Особенности профессии

Профессию мастер маникюра принято считать сугубо женской. Занятие требует от исполнителя отличную мелкую моторику, хорошее цветовосприятие и склонность к кропотливому и творческому труду. Для женщин это намного проще. Но в современной индустрии моды можно повстречать и мужчин мастеров.

Красота ногтей невозможна без здоровья и ухоженности. Вопреки распространенному мнению, мастер маникюра не только покрывает ногти лаком, наносит рисунок и украшает. В его обязанности входит выполнения многих других задач, которые требуют определенных знаний и навыков:

  1. Мастер должен разбираться в современной ногтевой моде. Для этого постоянно повышать мастерство, посещая специальные курсы и мастер-классы.
  2. Современной услугой являются расслабляющие и спа-процедуры, массаж. Поэтому требуются знание о технологии их исполнения.
  3. Мастеру пригодится умение рисовать, для реализации художественного замысла.
  4. Кроме того, нелишними будут основы цветоведения, для приготовления лаков разных оттенков.
  5. Специалист должен обладать знаниями о свойствах разных материалов, которые используются как украшения.
  6. Важными сейчас являются знания о материалах, для наращивания ногтей. Мастер должен не только качественно выполнить процедуру, но и научить клиента правильному уходу за накладными ногтями.
  7. Он обязан знать строения и свойства ногтей и кожи, чтоб порекомендовать эффективные способы ухода за ними. Также нужно знать и свойства средств, предназначенных для его осуществления.
  8. Хороший специалист должен обладать основами дерматологии, для определения разных заболеваний этой части тела. Следовательно, понадобятся знания о специфике работы с проблемными ногтями.
  9. Мастер также обязан соблюдать правила санитарии и гигиены, а также знать о том, как оказывать первую медицинскую помощь в случае травмирования.

И на конец, работа связанна с общением с людьми, следовательно, понадобятся основы психологии и профессиональной этики.

Кто имеет право обучать мастеров

Обучение – освоение новых навыков, знаний и умений, переданных от преподавателя достаточной компетенции.

Обучение считается оконченным только в том случае, если ученик по завершении процесса усвоил всю информацию и способен применить ее на практике.

Обучение маникюру включает:

  • Теоретические занятия;
  • Практические занятия;
  • Экзамен или другая форма контроля знаний.

Обучением считаются только такие занятия, в конце которых ученик получает документ с зафиксированными результатами – оценками или баллами. Такой документ является неотъемлемой частью диплома или сертификата.

Обучающая деятельность подлежит лицензированию в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 октября 2013 г. N 966 «О лицензировании образовательной деятельности».

А если у организации, которая проводит курсы, нет лицензии?

Такое учреждение вправе читать лекции, однако они носят консультационный характер и не засчитываются в 250 часов, о которых сказано в ГОСТе. Данное правило регулируется Федеральным законом об образовании РФ №273–ФЗ, ст.13.

Если же целью является не лекция о маникюре, а подтвержденное документами обучение, обрати внимание на наличие у учебного центра:

  1. Лицензия. Документ, подтверждающий право на оказания такого рода услуг находится на видном месте или предоставляется по первому требованию.
  2. Документ, подтверждающий обучение. Посмотри, какой документ выдается по окончании курсов. Для накопления требуемых ГОСТом часов необходим диплом или аттестат государственного образца.
  3. Программа обучения. Заранее познакомься с программой, которая должна включать не менее 80% практических занятий. Этот пункт особенно важен для тех, кто только начинает свой путь в сфере маникюра.

Все эти правила относятся не только к новичкам, но и к мастерам, которые планируют повысить или расширить квалификацию. Требования к повышению квалификации и переподготовке диктуются ст. 60 п. 1. ч. 10 Закона об образовании №273-ФЗ.

Психология на службе мастера красоты

Мастер ногтевого сервиса

Описание:

Профессия «мастер ногтевого сервиса» связана с оказанием персональных услуг по уходу за ногтями клиента. Мастер выполняет гигиенические виды маникюра и педикюра, гигиенический массаж, спа-процедуры, расслабляющие процедуры, применяя различные материалы, техники и оборудование. Модным направлением в ногтевом сервисе уже много лет является моделирование и дизайн ногтей, для этого мастеру необходимы художественный вкус и умение рисовать, чтобы найти и реализовать подходящий для каждого клиента художественный замысел.

Последние тренды в развитии nail-моды делают эту профессию более творческой. На рынке уже стали появляться дизайнеры ногтевого сервиса. Работы некоторых мастеров являются настоящими художественными шедеврами.

В связи с многообразием услуг ногтевого сервиса для этой профессии характерны различные специализации: мастер маникюра, мастер педикюра, мастер по моделированию ногтей, мастер по дизайну ногтей и др. При этом важным является имидж самого специалиста, его манера поведения и умение располагать к себе клиентов. Профессия весьма привлекательна как для женщин, так и для мужчин, возраст желающего овладеть этой профессией не имеет ограничений, что дает возможность плодотворно трудиться до тех пор, пока мастер будет востребован потребителями услуг.

Требования к образованию и опыту работы: Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих; программы переподготовки рабочих, служащих. Код по Общероссийскому классификатору занятий: Код и наименование профессионального стандарта: 33.003 Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов:

Тененции рынка

Спустя время ситуация на рынке труда кардинально изменилась. Хороший мастер — это имя, которое за ним закрепилось, имидж салона, постоянные клиенты и борьба конкурентов в стремлении перекупить или переманить специалиста.

И если пять-семь лет назад для работы в студии красоты достаточно было постучать в дверь и предложить свои услуги, то сейчас необходимо пройти все этапы классического отбора, начиная с составления резюме и отправки его работодателю и заканчивая собеседованием с владельцем или менеджером.

Мастер-классы и конкурсы

Статуса “международный мастер”, который дает право на порядок увеличить стоимость услуг, можно достичь двумя способами:

  • Пройти мастер-класс международного преподавателя. Такие мастера принимают учеников как у себя на родине, так и на выездных курсах. Отслеживайте планы симпатичного вам мастера в соцсетях или же найдите доступные школы, которые приглашают зарубежных тренеров.
  • Стать призером международного конкурса. Это необязательно иностранные чемпионаты, главное, чтобы в составе жюри и участников были представители разных стран. К примеру, в Санкт-Петербурге два раза в год проходит Международный Фестиваль Красоты “Невские Берега”, в котором организован чемпионат по нейл-дизайну.

Но даже если вам не удастся занять призовые места, затраты на подготовку к конкурсу все равно окупятся, так как скорость выполнения качественной работы станет гораздо выше. А еще участие в конкурсах дает возможность познакомиться с другими мастерами, работодателями и представителями маникюрных брендов.

Требования к профессионалу

Как и в каждой сфере, в салонном бизнесе требования к мастерам с каждым днем все жестче и жестче. Для того чтобы мастер удовлетворил пожелания любого клиента, выдвигается ряд обязательных требований.

Читайте также:  Дополнительная информация о себе в резюме: пример

Мастер должен знать:

  • модные направления развития дизайна ногтей;
  • строение и заболевания ногтей и кожи;
  • приемы, способы и техники массажа рук;
  • правила, способы, а также приемы выполнения педикюрных и маникюрных работ, дизайна ногтей и наращивания;
  • техники украшения ногтей и придания им необходимой формы;
  • правила эксплуатации инструмента и оборудования, устройство применяемых специализированных агрегатов;
  • правила использования инструментов, правила их хранения, виды инструмента и назначение каждого;
  • препараты и свойства препаратов, разновидности материалов, нормы расхода материалов и их назначение;
  • основы рисунка и композиции;
  • способы приготовления специальных жидкостей, лаков, разнообразных растворов;
  • приемы оказания доврачебной помощи, а также первой помощи в случае заболевания или внезапного травмирования;
  • правила оказания услуг;
  • указания по содержанию рабочего места в безопасном состоянии;
  • приемы и способы безопасной работы;
  • правила трудового распорядка, ОТ и ТБ, санитарии, гигиены.

Мастер маникюра и педикюра резюме должен составлять исходя из того, какие предъявляются требования в конкретном салоне. В случае если опыта работы с необходимыми техниками или материалами нет, то необходимо указывать только то, с чем приходилось иметь дело.

Технолог на производство

Здесь техническое образование или опыт работы на заводе — далеко не самое важное. Именитые мастера ногтевого сервиса зачастую много путешествуют по разным городам и странам и лучше других знают, какой продукт востребован, а какие материалы требуют доработки. Именно поэтому производители обращаются к ним за разовой консультацией или для сотрудничества на постоянной основе.

В этой статье мы разобрали 6 вариантов развития карьеры мастера по маникюру, каждый из которых подразумевает определенные риски. Однако, мы убеждены, что каждый, кто искренне горит своим делом и прикладывает усилия к достижению цели — обречен на успех.

Вспомните себя в начале пути. Как много было страхов и сомнений? Но если вы задумались о дальнейшем профессиональном росте, значит тогда все получилось. Получится и сейчас!

Обязанности мастера

В должностной инструкции специалиста по маникюру обязательно указываются его должностные обязанности. В каждом салоне красоты или парикмахерской они могут быть свои, уникальные, удобные их клиентам. Но в любом случае обязанности не должны выходить за рамки действующего законодательства РФ.

Специалист по маникюру занимается:

  • Выполнением различных видов маникюра с использованием современных методик.
  • Выполнением различных видов педикюра с использованием современных методик.
  • Комплексным уходом за руками, ногтями. Используются при этом физические и химические методы, популярные у клиентов (отбеливание ногтей, парафиновые укутывания кистей рук, маска для кистей рук, уход за кутикулой).
  • Восстановлением, ремонтом, а также укреплением ногтевой пластины.
  • Полировкой и шлифовкой ногтя, запечатыванием ногтевой пластины.
  • Выполнением декоративной росписи ногтей, их дизайном, украшением с применением разнообразных методик и материалов.
  • Подбором материалов и препаратов и предоставлением рекомендаций по осуществлению ухода за кожей рук, ногтями и кистями.
  • Наращивает (моделирует) ногти при помощи различных методик.
  • Коррекцией нарощенных ногтей.
  • Выполнением авторских работ художественного плана на ногтях из искусственных материалов и на натуральных пластинах.
  • Соблюдением правил личной гигиены, санитарии.
  • Информированием руководства о всех ЧП или недостатках, которые обнаружены во время работы.
  • Предоставлением первой медицинской помощи в случае необходимости.

В конце рабочей смены каждый сотрудник должен убрать свое рабочее место, приведя его в порядок. В салонах есть свои правила, согласно которым должны храниться материалы и инструменты. В зависимости от размера рабочего места и его состояния работодатель оценивает резюме. Мастер маникюра должен это учитывать.

Чек-лист для мастера маникюра

Давайте для начала перечислим пять пунктов, по которым определим, все ли у вас схвачено на нынешнем этапе.

Гигиена и санитария

Соблюдение правил стерилизации стоит во главе угла каждого уважающего себя мастера по маникюру. Также важно вовремя относить инструменты на заточку и покупать одноразовые расходники. Сарафанное радио в этом деле работает лучше любой таргетированной рекламы.

В нашем магазине продаются все необходимые материалы и оборудование для стерилизации и дезинфекции. А на первый заказ от 3000 руб. по промокоду START

действует скидка 5%.

Купить средства для стерилизации и дезинфекции

Читайте также:  Сколько зарабатывает инженер: доход в регионах, Москве и за рубежом

Купить оборудование для стерилизации маникюрных инструментов

Материалы

Качество материалов влияет на скорость работы и стойкость покрытия. Чтобы довольные клиенты возвращались к вам с завидным постоянством, стоит выделять время и средства на обновление арсенала.

Рабочее место

Оно должно быть удобным для мастера, и в то же время уютным и комфортным для клиента. Здорово, если вы работаете в отдельном помещении, но и в комнате квартиры можно отгородиться, к примеру, стеллажом. Важно содержать этот уголок в чистоте и порядке: человек проведет здесь около двух часов и вряд ли захочет вернуться, если рядом будет развешено белье, а на выходе придется стряхивать с ног пыль и крошки.

Социальные сети

У потенциального клиента вызывает доверие та страничка, которая отвечает следующим критериям:

  • в шапке профиля указано ваше имя, вид деятельности и в каком городе или районе вы работаете;
  • прайс понятен и сохранен на виду;
  • регулярно появляются фотографии свежих работ;
  • посты завершаются тегами, по которым вас могут найти новые клиенты;
  • в профиле закреплены живые отзывы и в комментариях идет положительная активность.

Бонусы

Акции, скидки, тематические предложения (к праздникам, по сезонам и т.д.) делают ваши услуги более привлекательными для клиентов. Такие мероприятия полезны, но важно с ними не частить, чтобы “только сегодня!” не растягивалось на два месяца.

Если все перечисленные пункты соблюдены, то мы вас поздравляем: вы крутой мастер высокого уровня! Но куда расти еще выше? Рассказываем далее.

Анализ резюме

Финальный этап трудоустройства на позицию в салоне — это собеседование с управляющим. Придя в салон и взяв с собой резюме, мастер маникюра должен понимать, что оценивать будут все качества — и личностные, и профессиональные.

Что же нужно писать, чтобы получить работу в престижном месте, а не в парикмахерской «У Зины»? Как составить резюме мастеру маникюра так, чтобы продемонстрировать наиболее важные навыки?

Курсы повышения квалификации

Когда хочется разнообразить список услуг и научиться работать быстрее — прямая дорога на курсы повышения! Лучше проходить их не чаще, чем раз в полгода, чтобы закрепить теорию на практике.

В школе ParisNail вы всегда можете подобрать подходящий для себя курс повышения квалификации мастера маникюра.

Анализ салона

Для начала необходимо проанализировать, какие клиенты чаще всего ходят в данный салон красоты. В зависимости от их уровня и привычек будет формироваться список требований к кандидату. В салонах, предоставляющих ВИП-услуги, одного опыта работы с гель-лаками будет недостаточно. Необходимо владеть современными методиками украшения ногтей при помощи натуральных растений, камней, материалов.

Читайте также:  Шесть ключей для бухгалтерского резюме. Пример резюме как у Рокфеллера

Богатые клиенты — самые требовательные. Они часто щедры как в оплате, так и в неадекватном поведении. В резюме необходимо указывать, с какой категорией посетителей приходилось иметь дело, были ли сложные или конфликтные ситуации, как удалось их решить.

Что писать в резюме

Образец резюме мастера маникюра и педикюра должен также содержать перечень материалов, техник и приемов, при помощи которых выполнялись работы. Для кандидата высокого уровня приемуществом будет наличие печатного портфолио, электронного варианта или примеры работ на типсах (пластинах для отработки моделирования и украшения ногтя). Современные технологии позволяют вставить ссылки на онлайн-папки, в которых хранятся фото работ.

Итак, составляем резюме мастера маникюра. «Что писать?» — задумываются специалисты без опыта. Чаще всего это выпускники техникумов, получившие образование по специальности. Опыт работы у таких кандидатов невелик, но есть одно преимущество. В отличие от опытных мастеров, они готовы выполнять любую работу, горят желанием творить и видят в своей профессии творческих дух, а не только способ заработка.

Мастер маникюра и педикюра, резюме которого не может похвастаться большим послужным списком, должен делать упор на желание работать и развиваться в рамках именно этого салона. Руководителю салона нужно обязательно собрать о нем информацию и подготовиться к собеседованию. Образец резюме мастера маникюра и педикюра с минимальным опытом работы или без него должен быть идеально вычитан. Ошибки, неправильные названия материалов, портфолио, составленное из чужих работ, навсегда закроют двери в мир ногтевого дизайна.

Рассматривая примеры резюме мастера маникюра, необходимо всматриваться между строк, читая описание подробно.

Свой салон

Об открытии салона стоит задуматься, если у вас уже сложилась большая клиентская база и вам нужен помощник, чтобы высвободить время.

Мысли о создании своей студии приходят многим, но решаются не все. И это понятно, ведь в таком случае вы будете выступать уже в роли предпринимателя. Приготовьтесь, что на первых этапах потребуются большие финансовые вложения, тем более если вы думаете покупать франшизу.

Подробнее про открытие маникюрного салона смотрите в нашем видео:

Пример резюме с опытом

Составляя резюме, мастер маникюра должен группировать информацию по блокам.

Например:

Резюме: мастер маникюра.

С 2003 г. по настоящее время — мастер маникюра, салон «Чародейка».

Обязанности: маникюр, педикюр классический, маникюр европейский, французский, бразильский, комбинированный, японский, парафинотерапия, спа-процедуры, дизайн.

С 2000-2003 гг. — мастер по наращиванию ногтей, парикмахерская «Аккорд».

Обязанности: педикюр, маникюр, наращивание ногтей, формирование ногтя, ремонт.

Ключевые техники: европейский, классический, комбинированный, бразильский, японский маникюр и педикюр, спа-процедуры, дизайн, украшение при помощи натуральных матералов, парафинотерапия.

Когда время декретного отпуска подходило к концу, я твердо решила, что больше не пойду работать в наем. До рождения дочери я уже успела побывать и консультантом по продаже обуви в крупной торговой сети, и помощником руководителя, и оператором call-центра. Жесткая дисциплина, никакой перспективы роста и зарплата строго раз в месяц – нет уж, спасибо. Я хочу сама регламентировать свой график и влиять на заработок, а вернуться в офисные стены успеется всегда.

Три года художественной школы за плечами, отсутствие брезгливости, а также умение и желание работать с людьми определили мой выбор – я твердо решила, что хочу стать мастером ногтевого сервиса.

Записываясь на курсы маникюра, я думала – вот он, новый этап моей жизни. Я уже представляла, как клиенты становятся в очередь и выкладывают в соцсетях фоточки своих красивых ручек после визита ко мне. Да, с уверенностью в себе проблем у меня никогда не было. В отличие от умения реалистично оценивать ситуацию.

Первые сложности возникли еще в процессе обучения, когда выяснилось, что моделей на маникюр ученики должны находить самостоятельно. Среди моих знакомых было много желающих сделать маникюр бесплатно. Проблема была в том, что прийти на процедуру именно на то время, когда проводится обучение, ни у кого не получалось. Пришлось воспользоваться публичной базой моделей на Barb.ua – там быстро нашлись кандидаты и на аппаратный маникюр, и на наращивание.

При получении диплома я сделала два вывода:

1. Я не ошиблась с выбором профессии – сам процесс маникюра, гелевого покрытия и наращивания ногтей мне очень нравился.

2. Найти первых клиентов на ногти и начать реально зарабатывать на маникюре будет не так просто, как мне казалось – есть много подводных камней, которых я не знала.

image

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

  • ультрафиолетовая лампа;
  • гель, типсы, формы;
  • праймер, обезжириватель, финиш-гель;
  • маникюрные ножницы;
  • лопатки для отодвигания кутикулы;
  • кусачки;
  • несколько разновидностей пилок;
  • расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
  • стерилизатор;
  • сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

image

Как найти клиентов на маникюр на дому: мой опыт

У нас еще в процессе обучения поднимался вопрос, как найти клиентов после курсов маникюра. Рекомендовали развивать сарафанное радио, обмениваться визитками с бутиками косметики и активно выкладывать фотографии в социальные сети.

Я расскажу по пунктам, какие шаги я предпринимала для поиска своих клиентов, во сколько мне обошелся такой «маркетинг» и что из этого сработало.

1. Поиск клиентов на городских форумах

Сначала я нашла популярные темы по маникюру и наращиванию на городских форумах и начала активно участвовать в обсуждении. Если кто-то искал мастера или спрашивал цены, я активно предлагала свои услуги.

Так я нашла своего первого клиента на маникюр и педикюр – девушка срочно искала мастера с выездом на дом, так как ее салон внезапно отменил запись.

К сожалению, это и был весь эффект. На одном из форумов меня сразу забанили за активный пиар своих услуг и предложили создать платную тему за 500 грн в месяц. На другом я сама долго не продержалась – слишком много времени уходило на постоянную поддержку активности. А времени уже не хватало, так как начали появляться клиенты с других источников.

2. Объявление на OLX.

Я уже давно пользовалась доской OLX для продажи старых вещей, поэтому создать там объявление со своей услугой для меня не составило особого труда.

Минус OLX в том, что если вы публикуете объявление для большого города в рубрике с высокой конкуренцией, то оно почти сразу вытесняется из верха списка другими объявлениями. Но когда я подняла объявление платно, клиенты начали звонить.

Одно поднятие в верх списка стоит 49 грн. Вы будете находиться на первом месте, пока кто-то другой не поднимет свое объявление – после этого вы опускаетесь ниже. Но у меня шли звонки даже с 4 и 5 места!

Минус этого канала в том, что там очень своеобразная аудитория. Многие клиенты, которые находили меня на OLX и записывались на наращивание ногтей, в день процедуры просто не отвечали на звонок и сообщения. Однажды было и такое, что клиент подтвердил запись, я приехала с инструментом, а мне просто не открыли дверь.

image

3. Профиль на Barb.ua

По умолчанию я считала, что все клиенты находят меня через OLX. Каково же было мое удивление, когда одна из клиенток случайно упомянула, что нашла меня на Barb.ua. Я регистрировалась еще в период обучения ради поиска и уже успела об этом забыть. Возвращаясь домой в маршрутке, я зашла на сайт через смартфон и нашла свой профиль на Barb. Сразу захотелось дополнить его, так как там не было ни нормальных фотографий моих работ, ни актуальных цен на услуги.

Пришлось звонить в техподдержку, чтобы восстановить доступ – я не могла вспомнить свой пароль. Мне заодно объяснили, что если я качественно заполню свои услуги, то они автоматически поднимутся в начало рубрики. На деле все оказалось очень просто – я добавила описания и загрузила фото прямо с телефона, пока ехала домой. Там еще есть удобная функция – можно предложить клиентам скидку, если они сообщат, что пришли с Barb. Таким образом можно узнавать, работает канал или нет. Ко мне оттуда приходило по несколько новых клиентов в неделю.

Минус этого сервиса – некоторые клиенты записываются через сайт, и заявку можно смотреть только в своем аккаунте (я привыкла, чтобы мне сразу звонили). Правда, когда я долго не реагировала на заявку, менеджер Barb сам скидывал мне данные клиента прямо в Viber и даже звонил.

Плюс – в «качестве» клиентов. В целом звонков больше с OLX, но реальных записей у меня получалось примерно одинаково с OLX и с Barb.

4. Профиль в Instagram

Активно вести свой профиль в Instagram я начала уже когда у меня было какое-то количество постоянных клиентов. И поначалу я делала это, чтобы было куда выкладывать портфолио – я фотографировала все работы и сразу через приложение выкладывала их в Instagram.

Со временем у меня вошло в привычку комментировать и лайкать фотографии других мастеров, пока я еду в маршрутке, стою в очереди или кого-то жду. Такая активность дала результат – меня тоже лайкали и комментили, число подписчиков расло.

Позже я научилась ставить тематические хэштеги к записям, и число подписчиков стало расти еще быстрее. Помню, как я получила пару сотен лайков за сутки только благодаря хэштегу #новогоднийманикюр.

Минусы Instagram как канала для поиска новых клиентов:

  • раскруткой профиля нужно заниматься постоянно;
  • высокая конкуренция среди мастеров маникюра.

Но зато тут все зависит только от вас – чем больше усилий вы вкладываете в этот канал, тем больше новых клиентов он вам находит.

image

Какие способы привлечения клиентов для меня не сработали

В заключение хочу кратко перечислить те способы, которые для меня не дали результата:

1. Профиль во Vkontakte. Какое-то время я активно вела свою страницу, добавляла фотографии, приглашала друзей. Подписчики расли, но активности не было, и я забросила это дело.

2. Страница в Pinterest. Я так и не поняла принципа работы этой социально сети. Возможно, именно поэтому у меня с ней ничего не получилось.

3. Визитки. Сразу после окончания курсов я напечатала визитки, где специально указала тот телефон, который не был задействован для рекламы в интернете. За месяц я распространила около 300 визиток по друзьям, знакомым. Я бросала их в почтовые ящики в подъездах по соседству и оставляла в публичных местах. Мне так никто ни разу и не позвонил.

Продолжение карьеры

Спустя год после окончания курсов у меня уже была полная запись и постоянный приток новых клиентов. Мне нравилась моя работа, но оказалось, что снова пора в декретный отпуск. Но теперь я точно знаю, чем буду заниматься после декрета!

Мастер ногтевого сервиса

Светлана Беляева

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий